Возврат по недоставкеГарантия по качествуНадежная логистикаЗащита конфиденциальностиОписание
Частые вопросы
- Какие способы оплаты доступны на Joom?Joom поддерживает популярные международные и местные способы оплаты в Европе. Вы можете оплатить заказ дебетовой или кредитной картой (Visa, Mastercard, Maestro), а также через PayPal, Apple Pay или Google Pay. В зависимости от страны могут быть доступны местные способы оплаты, такие как Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA и Giropay. Все доступные способы оплаты вы увидите при оформлении заказа.
- Могу ли я оплатить дорогую покупку частями или отложить оплату?Да, в отдельных случаях для более дорогих покупок можно воспользоваться сервисами типа Klarna или Scalapay с оплатой по системе Buy now, pay later. Такая возможность зависит от страны, суммы заказа и условий платежного провайдера.
- Могу ли я отслеживать свой заказ?Да. Вы можете следить за статусом доставки в приложении Joom или на сайте. Статус обновляется по мере движения посылки.
- Что будет, если мой заказ вдруг не придет?На каждый заказ распространяется Гарантия доставки от Joom. Если ваш заказ не будет доставлен к дате начала гарантии, указанной в деталях заказа, свяжитесь с поддержкой Joom, и мы вернем вам полную сумму.
- Безопасно ли оплачивать покупки на Joom?Да. Joom использует надежную платежную систему: продавец получает оплату только после того, как вы получите заказ. Это обеспечивает дополнительную защиту вашей покупки.
- Что если мой заказ не пришел или товар не соответствует ожиданиям?Если ваш заказ не был доставлен, пришел с повреждениями или не соответствует описанию, обратитесь в поддержку Joom — в таких случаях может быть произведен полный возврат средств.
- Как мне оформить возврат средств?Запрос возврата — это быстро и просто. Перейдите на страницу вашего заказа в приложении или на сайте Joom, откройте чат с Поддержкой 24/7 и расскажите, что произошло. Наша команда включится в работу и по возможности оперативно предложит решение.
Отзывы
Пришёл товар хорошо упакован, всё целое, паста средней текстуры, при чистки зубов пенится, ментол нежный (правда мне нравится по ядрёней), отбеливает однозначно, но с первого применения результата «вау» не ждите. Однозначно рекомендую! От души благодарю за дополнительный презент, порадовали!
Пасту получили. Пришла, повреждения нет. Из Китая доставка за 25 дней. На вкус мятная. Нежная обильная пена. На щётку в пол горошины. Буду пользоваться. Покупала 3 тюбика за 2970 руб. Рекомендую.
Паста приятная . Но пока не знаю как действует для чувствительных зубов . На холодную воду зубы не ломит , не больно . Похоже ,что работает . Хорошая паста . Рекомендую
это отличная паста- жаль что дорого- а то заказал бы несколько. я видел на японских сайтах эту пасту с васаби по 10-12 шек- а тут в 2 раза дороже
Пришла зубная паста очень помятая в каком-то видавшем виды коробочке))). Неряшливо как-то для зубной пасты за 1000 руб. Больше брать нет желания.
Паста зеленая, чего она там отбелит и совсем другая. Колгейт палмолив. Дополняю чистит хорошо про отбеливание посмотрим
Товар вроде неплохой очень маленький объём. На фото не всё так очевидно. В следующий раз заказывать не буду.
Спасибо. Всё пришло по заказу. Упаковано в коробочки, немного помяты, но целые и всё в порядке. Спасибо.
