Мягкий плюшевый ковер для собак
Возврат по недоставкеГарантия по качествуНадежная логистикаЗащита конфиденциальностиОписание
Частые вопросы
- Какие способы оплаты доступны на Joom?Joom поддерживает популярные международные и местные способы оплаты в Европе. Вы можете оплатить заказ дебетовой или кредитной картой (Visa, Mastercard, Maestro), а также через PayPal, Apple Pay или Google Pay. В зависимости от страны могут быть доступны местные способы оплаты, такие как Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA и Giropay. Все доступные способы оплаты вы увидите при оформлении заказа.
- Могу ли я оплатить дорогую покупку частями или отложить оплату?Да, в отдельных случаях для более дорогих покупок можно воспользоваться сервисами типа Klarna или Scalapay с оплатой по системе Buy now, pay later. Такая возможность зависит от страны, суммы заказа и условий платежного провайдера.
- Могу ли я отслеживать свой заказ?Да. Вы можете следить за статусом доставки в приложении Joom или на сайте. Статус обновляется по мере движения посылки.
- Что будет, если мой заказ вдруг не придет?На каждый заказ распространяется Гарантия доставки от Joom. Если ваш заказ не будет доставлен к дате начала гарантии, указанной в деталях заказа, свяжитесь с поддержкой Joom, и мы вернем вам полную сумму.
- Безопасно ли оплачивать покупки на Joom?Да. Joom использует надежную платежную систему: продавец получает оплату только после того, как вы получите заказ. Это обеспечивает дополнительную защиту вашей покупки.
- Что если мой заказ не пришел или товар не соответствует ожиданиям?Если ваш заказ не был доставлен, пришел с повреждениями или не соответствует описанию, обратитесь в поддержку Joom — в таких случаях может быть произведен полный возврат средств.
- Как мне оформить возврат средств?Запрос возврата — это быстро и просто. Перейдите на страницу вашего заказа в приложении или на сайте Joom, откройте чат с Поддержкой 24/7 и расскажите, что произошло. Наша команда включится в работу и по возможности оперативно предложит решение.
Отзывы 217
Этот коврик я купила на кухню, мой любит полежать на кухне, особенно, когда я завтракаю, он в это время занимается вкусняшками, завтракает с руки во время прогулки. На кухне на полу плитка, до этого был коврик для ванной. Это мягче, пушистее, мне кажется это комфортнее. Так то у него постель в спальне. Что мне не понравилось, так это упаковка, какой то черный пакет, который приклеился к коврику. Коврик покрываю фланелевой пеленкой, которая стирается еженедельно.
Все прекрасно, кроме одного... Заказывала светло коричневую лежанку... Очень свет на картинке понравился... А пришла белая... Стирать похоже придется очень и очень часто.. Собака в полной мере пока не оценила. Но получать ходили вместе, все подпрыгивала и заглядывала что это, ей ли это? Дома положила на полочку в коридоре и ушла в комнату, так она ее сама притащила волоком. Сегодня ночью оценит, а пока просто полежали в ней на кресле.
Коврик сам по себе хороший. Заказала 3XL, по размеру не соответствует заявленному, по 2-3 см меньше с каждой стороны.
Прислали белый цвет. И что с этим делать.? Собака запускает его через несколько дней. Безобразие просто
