Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?

O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

Posso pagar uma compra cara a prestações ou mais tarde?

Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

Posso acompanhar o meu pedido?

Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.

O que acontece se o meu pedido não chegar?

Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.

É seguro fazer pagamentos no Joom?

Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

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Perguntas frequentes

Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?
O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.
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Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.
E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?
Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.
Como é que posso pedir um reembolso?
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Avaliações

Cliente

13 de março

Galaxy Z Flip7 | Verde

Amei a capa. Obrigada ❤️ ❤️

Cliente

13 de março de 2023

samsung z flip 3 | Cor-de-rosa dourado

Um pouco fraco mas bonito

Cliente

20 de novembro de 2022

Galaxy Z Flip 3 | Preto

Era o esperava muito bom

Cliente

12 de agosto de 2023

samsung z flip 3 | Cinza

Perfeito

Cliente

9 de fevereiro de 2023

Samsung Z Flip 4 | Cor-de-rosa

Conforme

Cliente

12 de setembro de 2024

for Galaxy S24 Plus | Roxo

Prós: a cor é linda. Todos os botões são protegidos pela capa. A encomenda tinha um número de rastreamento. A qualidade é boa. Contras: Gostaria que a borracha fosse mais grossa e macia, pois absorverá o impacto ao cair e o telefone ficará intacto.. Conselho: Como uma solução temporária até você comprar uma capa boa, você pode usar esta.

Cliente

22 de fevereiro de 2024

Galaxy A13 5G | Verde

Ganze Produkte ist gut aber für mein Handy Fehlt einfach der Ausschnitt für meine Handy Taschenlampe Sehr lustig statt Licht nach außen leuchtet meine Hülle stattdessen🤣 also ich bin der meinung Falsche Hülle geliefert aber naja macht nix für die paar motten bestell ich noch mal neu aber wo anderes danke!

Cliente

4 de janeiro de 2024

Samsung Galaxy Z Flip4 | Preto

Schöne flache Schutzhülle für mein Flip 4. Leider ohne Klebepads, aber die wurden schnell nachgerüstet, damit die Hülle nicht verrutscht. Die Schnalle wurde jedoch abgetrennt, da der Metallgriff zu groß und die Lasche zu klein war. Störte beim Benutzen und beim Laden. Ansonsten gut.

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