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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

Posso pagar uma compra cara a prestações ou mais tarde?

Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

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Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.

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Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.

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Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

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Descrição

Label: Yes Size: L, Bust: 116cm, Length: 73cm, Shoulder: 48.5cm, Sleeve: 25.5cm Size: XL, Bust: 122cm, Length: 74cm, Shoulder: 50cm, Sleeve: 26cm Size: 2XL, Bust: 128cm, Length: 75cm, Shoulder: 51.5cm, Sleeve: 26.5cm Size: 3XL, Bust: 134cm, Length: 76cm, Shoulder: 53cm, Sleeve: 27cm Size: 4XL, Bust: 140cm, Length: 77cm, Shoulder: 54.5cm, Sleeve: 27.5cm Size: 5XL, Bust: 146cm, Length: 78cm, Shoulder: 56cm, Sleeve: 28cm Size: 6XL, Bust: 152cm, Length: 79cm, Shoulder: 57.5cm, Sleeve: 28.5cm Size: 7XL, Bust: 158cm, Length: 80cm, Shoulder: 59cm, Sleeve: 28.5cm Size: 8XL, Bust: 164cm, Length: 81cm, Shoulder: 60.5cm, Sleeve: 28.5cm Size: 9XL, Bust: 170cm, Length: 82cm, Shoulder: 62cm, Sleeve: 28.5cm Due to different producing batches, there may be 1~3 cm deviation, please understand and allow it💗 Material: Polyester 100% Sleeve Length: Short Sleeve Neckline: U-neck Clothing Decoration: Print Pattern: Print Gender: For Women Season: Spring, Summer, Fall, Winter Sleeve Type: Regular Sleeve Applicable People: Adult Sheer: No Fabric: Slight Stretch Placket Type: Pullovers Style: Casual Occasion: Weekend Casual Fit Type: Regular Weaving Method: Knit Fabric Printing Type: Positioning Printing Secondary Process: heat transfer printing Washing: Hand wash cold, Iron at normal temperature <150℃, Dry clean, Line dry in the Shade, Do not bleach

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Perguntas frequentes

Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?
O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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O que acontece se o meu pedido não chegar?
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Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.
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