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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

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Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

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Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.

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Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

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Ingredients : Water, Butylene Glycol, Glycerin, Alcohol, Niacinamide, Methyl Methacrylate Crosspolymer, Betaine, Arginine, Carbomer, Phenoxyethanol, Phenyl Trimethicone, Fragrance, Ethylhexylglycerin, PEG-60, Trideceth-10, Allantoin, Camellia Sinensis Leaf Extract, Adenosine, Lactobacillus/Rice Ferment, Disodium EDTA, Propanediol, Diospyros Kaki Leaf Extract, Borago Officinalis Extract, Chamomilla Recutita (Matricaria) Flower/Leaf Extract, Lavandula Angustifolia (Lavender) Water, Hyacinthus Orientalis (Hyacinth) Flower Extract, Salvia Sclarea (Clary) Extract, Coffea Arabica (Coffee) Seed Extract, Carthamus Tinctorius (Safflower) Flower Extract, Zanthoxylum Schinifolium Leaf Extract, Sodium Hyaluronate, Simmondsia Chinensis (Jojoba) Seed Oil, Benzyl Alcohol, Piper Methysticum Leaf/Root/Stem Extract, Cetearyl Alcohol, Stearic Acid, Glycosphingolipids, Ceramide NP, Galloyl Nonapeptide-11, Galloyl Tripeptide-48, etc.

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Perguntas frequentes

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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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