Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?

O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

Posso pagar uma compra cara a prestações ou mais tarde?

Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

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Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.

O que acontece se o meu pedido não chegar?

Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.

É seguro fazer pagamentos no Joom?

Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

Plu

PLU [Gentle Exfoliation] Daily Scrub Body Wash 500G 2 Pieces

Name: PLU [Gentle Exfoliation] Daily Scrub Body Wash 500G 2 Pieces
SKU: 6ae3133de9005401ac13cfef
Price: 39.51 EUR
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Ingredients : Ammonium Laureth Sulfate, Ammonium Lauryl Sulfate, Acrylates Copolymer, Glycerin, Dipropylene Glycol, Cocamidopropyl Betaine, Coco-Glucoside, Juglans Regia (Walnut) Shell Powder, Melissa Officinalis Extract, Actinidia Chinensis (Kiwi) Fruit Extract, Disodium EDTA, Sodium Hydroxide, Ammonium Laureth Sulfate, Ammonium Lauryl Sulfate, Acrylates Copolymer, Glycerin, Dipropylene Glycol, Cocamidopropyl Betaine, Coco-Glucoside, Juglans Regia (Walnut) Shell Powder, Fragaria Chiloensis (Strawberry) Fruit Extract, Euterpe Oleracea Fruit Extract, Aristotelia Chilensis Fruit Extract, Vaccinium Macrocarpon (Cranberry) Fruit Extract, Lycium Chinense Fruit Extract, Vaccinium Angustifolium (Blueberry) Fruit Extract, Disodium EDTA, Sodium Hydroxide, Ammonium Laureth Sulfate, Ammonium Lauryl Sulfate, Acrylates Copolymer, Glycerin, Dipropylene Glycol, Cocamidopropyl Betaine, Coco-Glucoside, Juglans Regia (Walnut) Shell Powder, Citrus Aurantium Dulcis (Orange) Fruit Extract, Punica Granatum Fruit Extract, Disodium EDTA, Sodium Hydroxide, Phenoxyethanol, etc.

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Perguntas frequentes

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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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