Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?

O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

Posso pagar uma compra cara a prestações ou mais tarde?

Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

Posso acompanhar o meu pedido?

Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.

O que acontece se o meu pedido não chegar?

Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.

É seguro fazer pagamentos no Joom?

Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

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Entrega gratuita: para os EUA

1 de novembro

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Logística segura

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Descrição

Washing Care： do not bleach Washing Care: Hand wash at temperatures below 40°C Label： Yes Filler: White duck down Material: nylon100% Please choose the appropriate clothes based on your body shape. Please refer to the size chart. If your body shape is slightly wider or you want to wear a bit loose, please buy a larger size one. Wishing you a pleasant shopping experience Notes: Due to different monitors, the color will be slightly different, Pure manual measurement, allow 1-3cm measurement error! please understand! The actual product shall prevail. thank you! Size: S, Bust: 90 cm, Waist: 88 cm, Hips: 90 cm, Sleeve length: 59 cm, Shoulder width: 37 cm, Length: 58 cm Size: M, Bust: 94 cm, Waist: 92 cm, Hips: 94 cm, Sleeve length: 60 cm, Shoulder width: 38 cm, Length: 59 cm Size: L, Bust: 98 cm, Waist: 96 cm, Hips: 98 cm, Sleeve length: 61 cm, Shoulder width: 39 cm, Length: 60 cm Size: XL, Bust: 102 cm, Waist: 100 cm, Hips: 102 cm, Sleeve length: 62 cm, Shoulder width: 40 cm, Length: 61 cm Size: XXL, Bust: 106 cm, Waist: 104 cm, Hips: 106 cm, Sleeve length: 63 cm, Shoulder width: 41 cm, Length: 62 cm Size: XXXL, Bust: 110 cm, Waist: 108 cm, Hips: 110 cm, Sleeve length: 64 cm, Shoulder width: 42 cm, Length: 63 cm Size: XXXXL, Bust: 114 cm, Waist: 112 cm, Hips: 114 cm, Sleeve length: 65 cm, Shoulder width: 43 cm, Length: 64 cm

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Perguntas frequentes

Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?
O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.
O que acontece se o meu pedido não chegar?
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Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.
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Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.
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