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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

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Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

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Entrega gratuita: para os EUA

28 de outubro

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Descrição

"Description Weave: Woven Origin: Hangzhou, China Fabric: 35% Acrylic, 65% Polyester Color: Solid Style: Fashionable and Commuting Function: Warmth Style: Midi-Length Style: Versatile, Elegant, Simple Length (cm): 26 x 180 + 5cm

Popular Elements: Silhouette/Pattern Taglia Unica, US and Canadian Sizes: One Size Fits All. This is a stylish and warm scarf. Due to different measurements, there may be a 1-3cm discrepancy in length. If you like it, please give us a five-star review!"

Treatment Process: Tailoring Popular Elements: Rhinestones Item number: 1212 Origin: Guangzhou Color: Red,Black,Gold,Silver,Black AB Color,Pink,Best-selling in stock Is it exclusively for cross-border export supply?: Yes Year of launch/Season: 2024Spring Style: Net red wind Style Classification: Unique Trend Popular Element Classification: None 产地: 金华品牌: 其他货号: 男女护眼脖套口罩种类: 保暖口罩颜色: 612护眼脖套口罩-浅灰, 612护眼脖套口罩-深灰, 612护眼脖套口罩-黑色, 612护眼脖套口罩-粉色, 612护眼脖套口罩-香芋紫主要下游平台: 淘宝, 快手, 天猫, 拼多多, 抖音, 其他适用性别: 中性/男女均可功能: 防尘上市年份/季节: 2023年秋季适合季节: 冬季, 春季, 秋季口罩款式: 绑带式

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Perguntas frequentes

Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?
O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
Posso pagar uma compra cara a prestações ou mais tarde?
Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.
Posso acompanhar o meu pedido?
Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.
O que acontece se o meu pedido não chegar?
Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.
É seguro fazer pagamentos no Joom?
Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.
E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?
Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.
Como é que posso pedir um reembolso?
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