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Reembolso por não entregaGarantia de qualidadeLogística seguraProteção de privacidadeDescrição
Perguntas frequentes
- Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
- Posso pagar uma compra cara a prestações ou mais tarde?Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.
- Posso acompanhar o meu pedido?Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.
- O que acontece se o meu pedido não chegar?Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.
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- E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.
- Como é que posso pedir um reembolso?Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.
Avaliações
Foi a primeira vez que comprei pela Joom Fiquei encantado com a luz que dá. So um contra que é: Demora muito tempo a chegar ao destino Deveria ser num máximo de 15 dias. De resto adorei e ja estou à espera da segunda encomenda.
Gostei imenso dos sapatos que pedi dos dois tanto os pretos como dos brancos lindos como são e ficam muito bem e o resto de todas as coisas que eu pedi tem sido ótimas está tudo a servir muito bem obrigada.
O afiador de facas e tesouras funciona muito bem. Admito que devo aconselhar aqueles que têm crianças para as avisarem pois as lâminas das facas ficam bastante mais cortantes.
A cabeça de chuveiro não está boa porque nao tem as várias pressões de água só funciona no mais forte e também não tem luz como tem na publicidade. Tive azar? Tem defeito?
Bonitos elegantes este conjunto, penso que ela vai gostas bem embalado. Único senão é que demora muito a chegar quer estes produtos ou os que eu estou à espera. 😃👍
Chegou em óptimas condições, um pouco leve com apenas 7 gramas... Mas isso consegue se resolver. Assim sendo 3 estrelas para o vendedor e 1 estrela para o produto
É lindo mas os fios não captam a bateria. Suponho que estejam partidos por ser lindos 2 estrelas. Mas como não funciona não posso dar mais. Obrigada a mesa
Estão de parabéns mercadoria de ótima qualidade trabalhão com seriedade e responsabilidade minha segunda compra e já virei fã desse aplicativo parabéns 👏👏👏👏
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Grande variedade de tamanhos: 1cm Wide(60m), 1.5cm Wide(60m), 2cm Wide(60m), 2.5cm Wide(60m), 3cm Wide(60m), 5cm Wide(60m)
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