Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?

O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

Posso pagar uma compra cara a prestações ou mais tarde?

Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

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Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.

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Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.

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Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

Thorhop Body Scrub 200g (Select 1 of 2)

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Price: 40.85 EUR
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Ingredients : [Saunanjiang Line Fit] Zeolite, Propylene Glycol, Glycerin, Polyglyceryl-10 Behenate/Eicosadioate, Silica, C12-14 Alkes-12, Sodium Chloride, Panthenol, Sea Salt Extract, Birch Sap, Ceramide NP, Ceramide AP, Ceramide EOP, Hyaluronic Acid, Raspberry Extract, Baobab Seed Oil, Low Sweet Blueberry Extract, European Strawberry Extract, Acai Palm Fruit Extract, Cranberry Extract, Hydrolyzed Glycosaminoglycan, Sodium Hyaluronate, Perlite, Purified Water, Vanillyl Butyl Ether, Hydrated Silica, Hydroxypropyl Trimonium Hyaluronate, Sodium Acetylated Hyaluronate, Butylene Glycol, Propanediol, Caprylic/Capric Triglyceride, Green Tea Extract, Hydrogenated Lecithin, 1,2-Hexanediol, Ceramide AS, Pigment Green 7, Benzyl Glycol, Tocopheryl Acetate, Caprylyl Glycol, Ceramide NS, Pentylene Glycol, Sodium Hyaluronate Crosspolymer, Fragrance, Glacial Water, Hydrolyzed Hyaluronic Acid, Ethylhexylglycerin [Leica Mint Cooling] Purified Water, Sodium C14-16 Olefin Sulfonate, Rice Flour, Glycerin, Acrylate Copolymer, Disodium Cocoamphodiacetate, PEG-40 Hydrogenated Castor Oil, C12-14 Alkes-12, Cellulose, Fragrance, Tromethamine, Sodium Chloride, Menthol, Peppermint extract (6,000 ppb), Xylitylglucoside, Anhydroxylitol, Panthenol, Xylitol, Citric acid, Niacinamide, Menthyl lactate, Salicylic acid, Birch sap, Beta-glucan, Sodium benzoate, Camphor, Hydroxyacetophenone, Coco-betaine, Polyquaternium-22, Betaine, Disodium EDTA, Methyl diisopropylpropionamide, Hexylene glycol, Coconut shell powder, Pentylene glycol, Glyceryl glucoside, Zinc PCA, Tocopherol, Mandelic acid, 1,2-Hexanediol, Rubus coreanus seed extract, Butylene glycol, Caprylyl glycol, Ethylhexylglycerin

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Perguntas frequentes

Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?
O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.
Posso acompanhar o meu pedido?
Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.
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Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.
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