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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

Posso pagar uma compra cara a prestações ou mais tarde?

Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

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Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.

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Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.

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Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

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Thickness: Standard European size: 100 110 120 130 140 150 160 Size: 100, Length: 40cm, Bust: 60cm, Shoulder: 28cm, Sleeve: 10cm, height: 90cm Size: 110, Length: 43cm, Bust: 64cm, Shoulder: 30cm, Sleeve: 11cm, height: 100cm Size: 120, Length: 46cm, Bust: 68cm, Shoulder: 32cm, Sleeve: 12cm, height: 110cm Size: 130, Length: 49cm, Bust: 74cm, Shoulder: 34cm, Sleeve: 13cm, height: 120cm Size:140, Length: 52cm, Bust: 78cm, Shoulder: 36cm, Sleeve: 14cm, height: 130cm Size: 150, Length: 55cm, Bust: 84cm, Shoulder: 38cm, Sleeve: 15cm, height: 140cm Size: 160, Length: 57cm, Bust: 90cm, Shoulder: 40cm, Sleeve: 16cm, height: 150cm

Washing Care: Hand or machine washable Waistline Type: loose

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Perguntas frequentes

Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?
O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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