Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?

O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

Posso pagar uma compra cara a prestações ou mais tarde?

Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

Posso acompanhar o meu pedido?

Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.

O que acontece se o meu pedido não chegar?

Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.

É seguro fazer pagamentos no Joom?

Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

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Substância química altamente preocupante : Nenhum Características : Sem funcionalidades Material Principal : Plástico desenhar : Plain,Cartoon,Floral,Geometric,Quotes & Messages,Animal,Anime Tipo : COBERTURA COMPLETA Origem : China continental Nome : Jogo C-Connor B-Torne-se Humano Produtos Químicos Preocupados : Nenhum Características : Anti-Impressão Digital,Anti-Arranhão,Camada Dupla,Fosco,Anti-Reflexo Origem : China continental Características 1 : Botões metálicos independentes Características 2 : Processo de impressão Modelo de telefone compatível : iPhoneX,iPhoneXR,iPhoneXSMAX,iPhone11,iPhone11PRO,iPhone11PROMAX,iPhone12,iPhone12PRO,iPhone12PROMAX,iPhone13,iPhone13PRO,iPhone13PROMAX,iPhone14,iphone14plus,iPhone14pro,iPhone14promax,iPhone15,iphone15plus,iPhone15pro,iPhone15promax,iPhone16promax,iPhone16pro,iPhone16e,iPhone16,iPhone12PRO,iPhone17,iPhone17Pro,iPhone17Air,iPhone17Promax

Descrição Declaração do vendedor: Estamos localizados no maior mercado de eletrônicos da China. Temos vantagens geográficas únicas e a prosperidade do comércio exterior. Temos nossa própria grande fábrica e podemos produzir de forma independente. É por isso que nossos preços são tão competitivos. -Para manter o controle de qualidade, inspecionamos pessoalmente cada item antes do envio. -Todos os itens são 100% novos. Sobre logística : Caros amigos, por favor, escreva seu nome completo e o código postal no pedido devido à política do país. Caso contrário, não seremos responsáveis por não entrega causada por informações ausentes!Obrigada! Sobre a embalagem: Se você perceber que a embalagem está danificada ou os itens estão danificados durante a assinatura, tire uma foto e entre em contato com o atendimento ao cliente a tempo.. De acordo com o dano real da mercadoria, lhe daremos a indenização correspondente.

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Perguntas frequentes

Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?
O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.
Posso acompanhar o meu pedido?
Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.
O que acontece se o meu pedido não chegar?
Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.
É seguro fazer pagamentos no Joom?
Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.
E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?
Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.
Como é que posso pedir um reembolso?
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