Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?

O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

Posso pagar uma compra cara a prestações ou mais tarde?

Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

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Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.

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Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.

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Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

JILLSTUART BEAUTY Creme de Mãos Cristal Perfumado 40g Escolha 1 de 2 tipos

Name: JILLSTUART BEAUTY Creme de Mãos Cristal Perfumado 40g Escolha 1 de 2 tipos
SKU: 68403bbb43eb9b01eefe415d
Price: 63.99 EUR
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JILLSTUART BEAUTY Creme de Mãos Cristal Perfumado 40g Escolha 1 de 2 tipos

Especificações principais: Para todos os tipos de pele Ingredientes completos: Água purificada, dipropilenoglicol, butilenoglicol, etanol, óleo mineral, etilhexanoato de cetila, álcool cetearílico, glicerina, estearato de PEG-55, glicosil trealose, extrato de raiz de íris, extrato de flor de jasmim árabe, extrato de flor/folha de edelweiss, óleo de semente de limnanthes alba, extrato de raiz de peônia, extrato de flor de rosa damascena, tocoferol, polímero cruzado de acrilatos/acrilato de alquila C10-30, carbómero, ácido cítrico, ciclometicona, dimeticona, EDTA dissódico, estearato de glicerila, hidrolisado de amido hidrogenado, isohexadecano, petrolato, polissorbato 80, copolímero de acrilato de sódio/acriloildimetil taurato de sódio, hidróxido de sódio, oleato de sorbitano, metilparabeno, sorbato de potássio, benzoato de sódio, fragrância, alfa-isometil ionona, citronelol, farnesol, geraniol, hexil cinamal, hidroxicitronelal, limoneno, linalol [Bloom Snow] Água purificada, dipropilenoglicol, butilenoglicol, etanol, óleo mineral, etilhexanoato de cetila, álcool cetearílico, glicerina, estearato de PEG-55, glicosil trealose, extrato de raiz de íris, extrato de flor de jasmim árabe, extrato de flor/folha de edelweiss, óleo de semente de limnanthes alba, extrato de raiz de peônia, extrato de flor de rosa damascena, tocoferol, polímero cruzado de acrilatos/acrilato de alquila C10-30, carbómero, ácido cítrico, ciclometicona, dimeticona, EDTA dissódico, estearato de glicerila, hidrolisado de amido hidrogenado, isohexadecano, petrolato, polissorbato 80, copolímero de acrilato de sódio/acriloildimetil taurato de sódio, hidróxido de sódio, oleato de sorbitano, metilparabeno, sorbato de potássio, benzoato de sódio, fragrância, alfa-isometil ionona, citronelol, farnesol, geraniol, hexil cinamal, hidroxicitronelal, limoneno, linalol

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Perguntas frequentes

Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?
O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.
Posso acompanhar o meu pedido?
Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.
O que acontece se o meu pedido não chegar?
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