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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

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Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

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Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.

O que acontece se o meu pedido não chegar?

Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.

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Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

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SKU: 68149122ef0cd2017f9ee0e7
Price: 34.87 EUR
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Skineye Pore Tight AC Pure Soother Sleeping Pack 120ml

Main specifications: All skin types Ingredients: Purified water, glycerin, butylene glycol, dimethicone, niacinamide, betaine, isononyl isononanoate, pentylene glycol, burdock root extract, mud mushroom extract, purslane extract, arrowroot root extract, Spanish licorice root extract, peony root extract, Cheongung root extract, Kava kava leaf/root/stem extract, water-soluble collagen, aloe vera leaf juice, hydrogenated lecithin, sodium hyaluronate, cyclopentasiloxane, tromethamine, acrylate/C10-30 alkyl acrylate crosspolymer, carbomer, dimethyl sulfone, beta-glucan, dimethicone crosspolymer, xanthan gum, adenosine, Laureth-4, Laureth-23, fragrance, 1,2-hexanediol, ethylhexylglycerin, phenoxyethanol, limonene, hexylcinnamal, linalool, butylphenylmethylpropional, benzyl salicylate, citronellol, benzyl benzoate.

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Perguntas frequentes

Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?
O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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Posso acompanhar o meu pedido?
Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.
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E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?
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