Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?

O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

Posso pagar uma compra cara a prestações ou mais tarde?

Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

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Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.

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Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.

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Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

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Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

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Principais especificações do produto: Todos os tipos de pele Todos os ingredientes: água purificada, etilhexilmetoxicinamato, dietilamino-hidroxibenzoil-hexil-benzoato, dipropilenoglicol, salicilato de etilhexila, butilenoglicol, palmitato de etilhexila, bis-etilhexiloxifenol metoxifenil triazina, álcool cetearílico, adipato de dibutila, etilhexiltriazona, estearato de glicerila, laurato de hexila, diestearato de metilglicose poligliceril-3, polissorbato 60, álcool C14-22, estearato de PEG-100, 1,2-hexanodiol, extrato de Limonia Achidissima, hidroxiacetofenona, sílica, fragrância, glucósido alquílico C12-20, carbómero, dimeticona, trometamina, extrato de raiz de veia foliar, extrato de ginseng, extrato de Schisandra chinensis, copolímero de acriloildimetiltaurato de amónio/VP, EDTA dissódico, extrato de ipomeia de folha redonda, extrato de flor de Lilium candidum, extrato de flor de magnólia, extrato de flor de peónia

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Perguntas frequentes

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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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