Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?

O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

Posso pagar uma compra cara a prestações ou mais tarde?

Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

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Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.

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Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.

É seguro fazer pagamentos no Joom?

Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

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- Materiais Externos: 100% Nylon. - Material de revestimento: 100% Nylon. - Material de enchimento: 100% Poliéster. - desenhar: Liso, Acolchoado. - 300 g/m². - Tecnologia de Tecido: Leve, Macio, Repelente à Água, à Prova de Vento. - Acesso para Decoração, Proteção de Queixo, Etiqueta Cortada, Aba Interna contra Vento, Proteção Interna do Zíper, Acolchoado. - Manguito: Elástica. - Tipo manga: Manga longa. - Decote: Colar em pé. - Em forma: Contemporâneo. - Bolsos: 2 Bolsos Laterais, 1 Bolso Interno, Zíper. - Fixação: Zip completo. - Bainha: Bainha ajustável com cordão elástico. - Negador: 20D. - Adequado para: Bordados. - Sustentabilidade: Certificado pela norma Oeko-Tex Standard 100. - Estilo: Puffer.. - Tamanho do Reino Unido :XL, Tamanho FR :XL, tamanho ES : XL, DE Tamanho: XL, tamanho de TI: Tamanho XL, US & CA: GG. - Tamanho do Reino Unido :S, Tamanho FR :S, Tamanho ES : S , DE Size: S, tamanho de TI: Tamanho S, US & CA: S. - Tamanho do Reino Unido :TAMANHO XXL, FR :2XL, tamanho ES : XXL, DE Size: XXL, tamanho de TI: TAMANHO XXL, US & CA: XXL. - Tamanho do Reino Unido :L, Tamanho FR :L, Tamanho ES : L, DE Tamanho: L, tamanho de TI: Tamanho L, US & CA: EU. - Tamanho do Reino Unido :Tamanho M, FR :M, Tamanho ES : M , DE Size: M, tamanho de TI: Tamanho M, US & CA: M . - Código: UTRW9902

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Perguntas frequentes

Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?
O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.
O que acontece se o meu pedido não chegar?
Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.
É seguro fazer pagamentos no Joom?
Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.
E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?
Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.
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