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Description
Foire aux questions
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Avis
Je n’ai pas reçue le produit que j’ai commandée et que j’ai réglée , merci de faire le nécessaire. Je suis très déçue et mécontente . La première photo que je vous ai envoyée c’est le modèle que j’ai reçu , ce n’est pas le modèle que je vous ai commandée et que j’ai payée et la deuxième est celle que j’ai commandée Merci de régulariser au plus vite votre erreur car avec les délais d’acheminement je pense que je ne l’aurai pas pour Noël .
Le tapis est tout mou et très très fin… il est indiqué en marbre et terre de diatomite dans le descriptif c’est un pur mensonge. Arnaque pour ce prix
J’ai commandé un châle couleur crème, mais il est arrivé en rose. De plus, la qualité ne vaut absolument pas ce prix.
Ce n Est vraiment pas une bonne calitee comme écrit elle pert beaucoup de cheveux elle se fait vite des neuf
Jai reçu autres paires de lunette a la place de celle sélectionné...
La qualité ne vaut absolument pas ce prix.
La perruque WIG que j'ai achetée en ligne n'est même pas Lace Front comme sur la photo ( 17,10 £ Perruque synthétique Lace Front de Noël ) ils m'ont envoyé une autre perruque avec un numéro de suivi, C'est déjà DRÔLE ce que l'entreprise JOOM fait avec mes commandes. Ce que j'ai remarqué, ce n'est même pas la première fois que JOOM/l'entreprise/l'application se moque des commandes des clients 😡 Nom, je suis un client. Cordialement.
Les deux produits sont arrivés cassés et il n'y a aucun moyen de cliquer pour obtenir un remboursement. J'ai suivi les instructions pour prendre contact et cela me ramène au point de départ. J'apprécierais que l'entreprise me contacte dès que possible pour organiser le remboursement. De plus, l'article n'était pas emballé pour le transport, il était donc inévitable qu'il soit endommagé. C'est dommage car ce serait été un bel ornement.
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