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Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.

¿Puedo pagar una compra costosa a plazos o más adelante?

Sí, los servicios de compra ahora y paga después, como Klarna y Scalapay, están disponibles para algunas compras de mayor valor, dependiendo de tu país, monto del pedido y los términos del proveedor.

¿Puedo rastrear mi pedido?

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Cada pedido está cubierto por la garantía de entrega de Joom. Si tu pedido no llega para la fecha de garantía que se muestra en los detalles de tu pedido, contacta con el soporte de Joom y emitiremos un reembolso total.

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¿Qué pasa si mi pedido no llega o el producto no es como esperaba?

Si tu pedido no fue entregado, llegó dañado o no coincide con su descripción, contacta con el soporte de Joom — se puede emitir un reembolso total en estos casos.

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Abre la página de pedido correspondiente y contacta con el Chat de Soporte, disponible en el sitio web y en la aplicación de Joom. Describe el problema y sigue las instrucciones de soporte.

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Ingredients : Water, Glycerin, 1,2-Hexanediol, Butylene Glycol, Dipropylene Glycol, Citrus Limon (Lemon) Fruit Extract, Houttuynia Cordata Extract, Hydrolyzed Collagen, Aloe Barbadensis Leaf Extract, Centella Asiatica Extract, Chamaecyparis Obtusa Water, Cucumis Sativus (Cucumber) Fruit Extract, Morus Alba Bark Extract, Lavandula Angustifolia (Lavender) Extract, Camellia Sinensis Leaf Extract, Bambusa Vulgaris Leaf Extract, Glycyrrhiza Uralensis (Licorice) Root Extract, Panthenol, Brassica Oleracea Italica (Broccoli) Extract, Allantoin, Ethylhexylglycerin, Ceramide NP, Propolis Extract, Leontopodium Alpinum Callus Culture Extract, Panax Ginseng Callus Culture Extract, Honey Extract, Silk Amino Acids, Dipotassium Glycyrrhizate, Disodium EDTA, Melaleuca Alternifolia (Tea Tree) Leaf Water, Rosmarinus Officinalis (Rosemary) Extract, Anemarrhena Asphodeloides Root Extract, Caprylyl Glycol, Ethylhexylglycerin, sh-Polypeptide-1, sh-Oligopeptide-1, sh-Oligopeptide-2, Acetyl Hexapeptide-8, Lavandula Angustifolia (Lavender) Oil, etc.

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Preguntas frecuentes

¿Qué formas de pago están disponibles en Joom?
Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.
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