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Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.

¿Puedo pagar una compra costosa a plazos o más adelante?

Sí, los servicios de compra ahora y paga después, como Klarna y Scalapay, están disponibles para algunas compras de mayor valor, dependiendo de tu país, monto del pedido y los términos del proveedor.

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Si tu pedido no fue entregado, llegó dañado o no coincide con su descripción, contacta con el soporte de Joom — se puede emitir un reembolso total en estos casos.

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Abre la página de pedido correspondiente y contacta con el Chat de Soporte, disponible en el sitio web y en la aplicación de Joom. Describe el problema y sigue las instrucciones de soporte.

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*These are sizing guidelines. Please take your body measurements to determine your most accurate size. Size Chart Size: 36.5, Foot Length: 22.5cm Size: 37, Foot Length: 22.9cm Size: 38, Foot Length: 23.3cm Size: 38.5, Foot Length: 23.8cm Size: 39, Foot Length: 24.2cm Size: 40, Foot Length: 24.6cm Size: 40.5, Foot Length: 25cm Size: 41, Foot Length: 25.5cm Size: 42, Foot Length: 25.9cm Size: 42.5, Foot Length: 26.3cm Size: 43, Foot Length: 26.7cm Size: 44, Foot Length: 27.1cm Size: 44.5, Foot Length: 27.6cm Size: 45, Foot Length: 28cm Size: 46, Foot Length: 28.4cm Size: 46.5, Foot Length: 28.8cm Size: 47, Foot Length: 29.3cm

*These are sizing guidelines. Please take your body measurements to determine your most accurate size.

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Preguntas frecuentes

¿Qué formas de pago están disponibles en Joom?
Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.
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Sí, los servicios de compra ahora y paga después, como Klarna y Scalapay, están disponibles para algunas compras de mayor valor, dependiendo de tu país, monto del pedido y los términos del proveedor.
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Sí. Puedes seguir el estado de la entrega en la aplicación Joom o en la página web, que se actualiza a medida que el paquete avanza.
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