¿Qué formas de pago están disponibles en Joom?

Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.

¿Puedo pagar una compra costosa a plazos o más adelante?

Sí, los servicios de compra ahora y paga después, como Klarna y Scalapay, están disponibles para algunas compras de mayor valor, dependiendo de tu país, monto del pedido y los términos del proveedor.

¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí. Puedes seguir el estado de la entrega en la aplicación Joom o en la página web, que se actualiza a medida que el paquete avanza.

¿Qué pasa si mi pedido no llega?

Cada pedido está cubierto por la garantía de entrega de Joom. Si tu pedido no llega para la fecha de garantía que se muestra en los detalles de tu pedido, contacta con el soporte de Joom y emitiremos un reembolso total.

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Sí. Joom utiliza un sistema de pago seguro, y el vendedor no recibe el pago hasta que hayas recibido tu pedido, lo que añade una protección adicional a tu compra.

¿Qué pasa si mi pedido no llega o el producto no es como esperaba?

Si tu pedido no fue entregado, llegó dañado o no coincide con su descripción, contacta con el soporte de Joom — se puede emitir un reembolso total en estos casos.

¿Cómo solicito un reembolso?

Abre la página de pedido correspondiente y contacta con el Chat de Soporte, disponible en el sitio web y en la aplicación de Joom. Describe el problema y sigue las instrucciones de soporte.

Ash Addict Addict Sneakers Ag4D01106

Name: Ash Addict Addict Sneakers Ag4D01106
SKU: 6a8f005cefc08201c0804e14
Price: 487.71 EUR
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INTERNATIONAL SHOE SIZE GUIDE

KR Foot Length (mm) → JP / US / UK / EU

KR 220 mm → JP 22.0 / US 5 / UK 3 / EU 36 KR 225 mm → JP 22.5 / US 5.5 / UK 3.5 / EU 36.5 KR 230 mm → JP 23.0 / US 6 / UK 4 / EU 37 KR 235 mm → JP 23.5 / US 6.5 / UK 4.5 / EU 37.5 KR 240 mm → JP 24.0 / US 6–7 / UK 5 / EU 38 KR 245 mm → JP 24.5 / US 6.5–7.5 / UK 5.5 / EU 38.5 KR 250 mm → JP 25.0 / US 7–8 / UK 6 / EU 39 KR 255 mm → JP 25.5 / US 7.5–8.5 / UK 6.5 / EU 39.5 KR 260 mm → JP 26.0 / US 8–9 / UK 7 / EU 40–40.5 KR 265 mm → JP 26.5 / US 8.5–9.5 / UK 7.5 / EU 40.5–41 KR 270 mm → JP 27.0 / US 9–10 / UK 8 / EU 41–42 KR 275 mm → JP 27.5 / US 9.5–10.5 / UK 8.5 / EU 41.5–42.5 KR 280 mm → JP 28.0 / US 10–11 / UK 9 / EU 42–43 KR 285 mm → JP 28.5 / US 10.5–11.5 / UK 9.5 / EU 44 KR 290 mm → JP 29.0 / US 11–12 / UK 10 / EU 44.5 KR 295 mm → JP 29.5 / US 11.5–12.5 / UK 10.5 / EU 45.5 KR 300 mm → JP 30.0 / US 12–13 / UK 11 / EU 46 KR 305 mm → JP 30.5 / US 12.5 / UK 11.5 / EU 46.5 KR 310 mm → JP 31.0 / US 13 / UK 12 / EU 47 KR 315 mm → JP 31.5 / US 13.5 KR 320 mm → JP 32.0 / US 14 / UK 13 / EU 48

International size conversions are for reference only. Size labeling and actual fit may vary by brand and product. Please refer to the brand's official size guide to ensure the correct size.

Sizes are listed in Korean mm (Mondopoint). Option values include JP / US / UK / EU equivalents when available. If a region is omitted from the option text, that conversion is not listed for this size. Measurements are approximate and may vary by 1–2 cm depending on the measuring method.

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