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Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.

¿Puedo pagar una compra costosa a plazos o más adelante?

Sí, los servicios de compra ahora y paga después, como Klarna y Scalapay, están disponibles para algunas compras de mayor valor, dependiendo de tu país, monto del pedido y los términos del proveedor.

¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí. Puedes seguir el estado de la entrega en la aplicación Joom o en la página web, que se actualiza a medida que el paquete avanza.

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Si tu pedido no fue entregado, llegó dañado o no coincide con su descripción, contacta con el soporte de Joom — se puede emitir un reembolso total en estos casos.

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Abre la página de pedido correspondiente y contacta con el Chat de Soporte, disponible en el sitio web y en la aplicación de Joom. Describe el problema y sigue las instrucciones de soporte.

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12 de octubre

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Logística segura

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Descripción

Material para suela de zapatos : CAUCHO Material superior: Caucho Material de la suela: caucho Material de la plantilla: PVC Etiqueta:sí Ya sea con puntera de metal : No Si es impermeable : No Método de fijación superior : puntadas Cobertura superior : No por encima del tobillo Género : Mujer Productos químicos de alta preocupación : Ninguno Ocasión : Oficina y Carrera Tipo de zapatos : Básico Tipo de cuero genuino superior : Cuero de vaca Ajuste : Fiel al tamaño Temporada : Primavera otoño Tipo de patrón : Sólido material para suela de zapatos : Caucho Forma del dedo del pie : Punta redonda Material superior : piel genuina Nombre de la marca : LEOSOXS Origen : China continental Nombre de Departamento : Adulto Material de revestimiento : piel genuina Tipo de cierre : Con cordones Para ti: Largo del pie: 35 22,5 cm 36 23cm 37 23,5 cm 38 24cm 39 24,5 cm 40 25cm 41 25,5 cm 42 26cm 43 26,5 cm 44 27cm 45 27.5 cm 46 28cm 28 47. 5 cm 48 29cm

Footwear Fusion

4.3

453

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Preguntas frecuentes

¿Qué formas de pago están disponibles en Joom?
Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.
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Sí, los servicios de compra ahora y paga después, como Klarna y Scalapay, están disponibles para algunas compras de mayor valor, dependiendo de tu país, monto del pedido y los términos del proveedor.
¿Puedo rastrear mi pedido?
Sí. Puedes seguir el estado de la entrega en la aplicación Joom o en la página web, que se actualiza a medida que el paquete avanza.
¿Qué pasa si mi pedido no llega?
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Sí. Joom utiliza un sistema de pago seguro, y el vendedor no recibe el pago hasta que hayas recibido tu pedido, lo que añade una protección adicional a tu compra.
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Si tu pedido no fue entregado, llegó dañado o no coincide con su descripción, contacta con el soporte de Joom — se puede emitir un reembolso total en estos casos.
¿Cómo solicito un reembolso?
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