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Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.

¿Puedo pagar una compra costosa a plazos o más adelante?

Sí, los servicios de compra ahora y paga después, como Klarna y Scalapay, están disponibles para algunas compras de mayor valor, dependiendo de tu país, monto del pedido y los términos del proveedor.

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Sí. Puedes seguir el estado de la entrega en la aplicación Joom o en la página web, que se actualiza a medida que el paquete avanza.

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Si tu pedido no fue entregado, llegó dañado o no coincide con su descripción, contacta con el soporte de Joom — se puede emitir un reembolso total en estos casos.

¿Cómo solicito un reembolso?

Abre la página de pedido correspondiente y contacta con el Chat de Soporte, disponible en el sitio web y en la aplicación de Joom. Describe el problema y sigue las instrucciones de soporte.

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Descripción

Método de fijación superior : puntadas Sustancia química de alta preocupación : Ninguno Característica : Otros Si está enchufado : No Zapatos longitud : 13.5cm, 14cm, 14.5cm, 15cm, 16cm, 17cm, 17.5cm, 18cm Ajuste : Fiel al tamaño Forma del talón : Tacones planos Tipo de patrón : Dibujos animados Material superior : Tela material para suela de zapatos : EVA Rango de edad : 3-6Y Temporada : Invierno Género : Unisexo Material de revestimiento : Algodón Tipo de artículo : zapatillas Material de revestimiento: Cuero Material de la plantilla: Cuero material para suela de zapatos: Caucho Etiqueta:sí Para ti:21 Longitud de la plantilla:13.5CM/5.3" Edad:15-18Months Para ti:22 Longitud de la plantilla:14CM/5.5" De edad:18-24 meses Para ti:23 Longitud de la plantilla:14.5CM/5.7" Edad:2-2.5Años Para ti:24 Longitud de la plantilla:15CM/5.9" De edad:2.5-3Años Para ti:25 Longitud de la plantilla:15.5CM/6.1" Edad:3-3.5Años Para ti:26 Longitud de la plantilla:16CM/6.3" De edad:3.5-4Años Para ti:27 Longitud de la plantilla:17CM/6.7" De edad:4.5-5Años Para ti:28 Longitud de la plantilla:17.5CM/6.9" Edad:5-5.5Años Para ti:29 Longitud de la plantilla:18CM/7.1" De edad:5.5-6Años Para ti:30 Longitud de la plantilla:18.5CM/7.3" Edad:6.5-7Años Para ti:31 Longitud de la plantilla:19CM/7.5" De edad:7.5-8Años Para ti:32 Longitud de la plantilla:19.5CM/7.7" Edad:8.5-9Años Para ti:33 Longitud de la plantilla:20CM/7.9" De edad:9-9.5Años Para ti:34 Longitud de la plantilla:20.5CM/8.1" De edad:9.5-10Años Para ti:35 Longitud de la plantilla:21.5CM/8.5" Edad:10.5-11Años Para ti:36 Longitud de la plantilla:22CM/8.7" De edad:11-11.5Años Para ti:37 Longitud de la plantilla:22.5CM/8.9" Edad:11.5-12Años Para ti:38 Longitud de la plantilla:23CM/9.1" De edad:12-12.5Años Para ti:39 Longitud de la plantilla:22.5CM/ 9.3" Edad:12.5-13Años Para ti:40 Longitud de la plantilla:24CM/9.5" De edad:13-13.5Años

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Preguntas frecuentes

¿Qué formas de pago están disponibles en Joom?
Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.
¿Puedo pagar una compra costosa a plazos o más adelante?
Sí, los servicios de compra ahora y paga después, como Klarna y Scalapay, están disponibles para algunas compras de mayor valor, dependiendo de tu país, monto del pedido y los términos del proveedor.
¿Puedo rastrear mi pedido?
Sí. Puedes seguir el estado de la entrega en la aplicación Joom o en la página web, que se actualiza a medida que el paquete avanza.
¿Qué pasa si mi pedido no llega?
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Sí. Joom utiliza un sistema de pago seguro, y el vendedor no recibe el pago hasta que hayas recibido tu pedido, lo que añade una protección adicional a tu compra.
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