¿Qué formas de pago están disponibles en Joom?

Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.

¿Puedo pagar una compra costosa a plazos o más adelante?

Sí, los servicios de compra ahora y paga después, como Klarna y Scalapay, están disponibles para algunas compras de mayor valor, dependiendo de tu país, monto del pedido y los términos del proveedor.

¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí. Puedes seguir el estado de la entrega en la aplicación Joom o en la página web, que se actualiza a medida que el paquete avanza.

¿Qué pasa si mi pedido no llega?

Cada pedido está cubierto por la garantía de entrega de Joom. Si tu pedido no llega para la fecha de garantía que se muestra en los detalles de tu pedido, contacta con el soporte de Joom y emitiremos un reembolso total.

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Sí. Joom utiliza un sistema de pago seguro, y el vendedor no recibe el pago hasta que hayas recibido tu pedido, lo que añade una protección adicional a tu compra.

¿Qué pasa si mi pedido no llega o el producto no es como esperaba?

Si tu pedido no fue entregado, llegó dañado o no coincide con su descripción, contacta con el soporte de Joom — se puede emitir un reembolso total en estos casos.

¿Cómo solicito un reembolso?

Abre la página de pedido correspondiente y contacta con el Chat de Soporte, disponible en el sitio web y en la aplicación de Joom. Describe el problema y sigue las instrucciones de soporte.

Gozi Honeycomb Reservoir Hydrating Mask

Name: Gozi Honeycomb Reservoir Hydrating Mask
SKU: 69ccb433bbdc6b0169e340bf
Price: 159.16 EUR
Availability: InStock

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Entrega gratuita a Estados Unidos

29 de octubre

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Logística segura

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Descripción

Joom: El producto puede causar una reacción alérgica. Antes de usar, lee las instrucciones y la información en el paquete. Para obtener más información, puedes ponerte en contacto directamente con el vendedor o el fabricante.

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Experience intense hydration with the Gozi Honeycomb Reservoir Hydrating Mask. Formulated with hyaluronic acid, this water-locking mask deeply moisturizes and leaves your skin with a radiant hydro-glow. Each pack contains two boxes, with a total of 20 sheets, ensuring a lasting supply for a replenished complexion. Suitable for most skin types, excluding sensitive skin.

Suitable for skin type: Multiple skin types (except sensitive skin) Fragrance: Light fragrance Whether to eliminate the product's registration number: Non-disinfection license number Whether it is special cosmetics: Non-makeup license number Approval number/registration number: 1 Domestic/Imported: Domestic

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Preguntas frecuentes

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Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.
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Sí. Joom utiliza un sistema de pago seguro, y el vendedor no recibe el pago hasta que hayas recibido tu pedido, lo que añade una protección adicional a tu compra.
¿Qué pasa si mi pedido no llega o el producto no es como esperaba?
Si tu pedido no fue entregado, llegó dañado o no coincide con su descripción, contacta con el soporte de Joom — se puede emitir un reembolso total en estos casos.
¿Cómo solicito un reembolso?
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Reseñas

Comprador

8 de julio

70ml hidratante reparador

¡¡¡Genial mascarilla de noche !!! ¡¡¡La recomiendo!!!

Comprador

4 de septiembre

Pearl ginseng honey mask - 15 sheets

Comprador

19 de junio

75g - 1 piece | 75g - 1 pieza

Recibí solo la mascarilla 1 ud. Pero se indica: compra una, la segunda de regalo. ¿Dónde está la segunda mascarilla? Actualización: después de contactar con el soporte, me devolvieron el dinero por la segunda mascarilla. Me gusta mucho la mascarilla. Es la segunda vez que la compro.

Comprador

26 de mayo

Cp blanco-verde antiarrugas paquete de 10