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A pesar de los comentarios que hay y según los testimonios que dicen que son falsas a mí me ha llegado bien y auténticas, tienen un QR la etiqueta de dentro de la zapatilla para saber que son auténticas, te dirige directamente a la marca Nike, abra gente que no le haya llegado bien como hemos podido ver en comentarios, pero a mí personalmente todo perfecto, lo único que tarda un poco más de lo debido en llegar ya que vienen de fuera de España, pongo cuatro estrellas porque en el tema de devoluciones son muchos los que no pueden devolverlas porque no se les da el trámite a seguir por lo demás todo perfecto

Quiero devolverlo porque era para un regalo y no le ha gustado. Aparte de que ha tardado muchísimo en llegar. Espero que no tarden tanto en hacer la devolución. No me pongan mas el duadrito para que siga escribiendo. No tengo mas que decir. Estoy descontenta con vosotros. Yo entre en sprinter para hacer un pedido y me lo entrega otra empresa. He estado preocupada hasta que ha llegado el pedido. Ya he dicho que era para un regalo y no le ha gustado aparte de que le aprieta. Quiero terminar con esto porque estoy muy enfadada asi que por favor hagan la devolucion lo antes posible

Solicité la devolución del producto, mandé todas las fotos y me mandasteis la etiqueta de devolución. Me llamaron desde la empresa transportista y pasaron a recoger el 15 de octubre y el 17 de octubre me mandáis un email diciendo que me rechazáis el reembolso por haber recibido tarde la información necesaria para el proceso de reembolso. Pero eso es falso. Seguí los plazos de entrega de información: fotos, DNI y explicación y vosotros mismos me mandasteis el mensajero de recogida. Por tanto solicito mi reembolso ya que vosotros tenéis el producto

Las zapatillas están bien, la entrega ha tardado bastante y para mi desgracia, tenía grande la talla... He intentado pedir reembolso y devolverlas, nadie me responde. Los he enviado a Hong kong por Correos pagando yo el coste (30€) y sigo sin saber nada por parte de Joom. Honestamente, preocupada de perder 120€....😥 Seguramente esta sea la primera y última vez que compre en esta app o web.

Zapatillas prácticamente nuevas , solo lo usé 2 veces , no tiene ninguna lavada , aun así ya se están despegando las partes laterales solo con un par de veces usándolos , en la descripción dice que es original , pero obviamente no lo es , ahora por el precio, por algo que se malogra así de rápido pagaría solo 20 euros , y no me estaría quejando .

No han querido reembolsarme el producto. Me pidieron seis veces que enviara fotos y evidencias. En las evidencias se veía perfectamente que me venían pequeñas y me han obligado a pagar la devolución que me cuesta 30 euros (derecho al desestimiento). Son unos ladrones, jamás me había pasado algo así. Jamás volveré a comprar nada en esta tienda.

El color de las zapatillas no se parece en nada a la foto. No deben usar filtros. Las fotos deben ser fieles al color porque sino es engañoso. En la foto se ven BIEN blancas y el rosa BIEN rosa. No sirve de nada que pongan beige en la descripción SIGUE SIENDO UNA PUBLICACIÓN ENGAÑOSA, saquen fotos fieles al color. No les compro más desde ya .

Mi talla habitual 36EUR me ha quedado muy pequeña a pesar de que seguí la guia de tallas, ahora necesito una talla 37 pero el artículo no se puede cambiar, me exigen una devolución del producto a Hong Kong y me cuesta mucho enviarlo desde España. No hay garantías para los compradores en esta aplicación cuando suceden este tipo de cosas.