Welche Zahlungsmethoden gibt es auf Joom?

Joom unterstützt viele lokale und internationale Zahlungsmethoden, darunter Debit- und Kreditkarten (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay und Google Pay sowie länderspezifische Optionen wie Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA und Giropay. Die verfügbaren Optionen werden dir an der Kasse angezeigt und variieren je nach Land.

Kann ich einen teureren Einkauf in Raten oder später bezahlen?

Ja. Für höherwertige Einkäufe stehen Dienste wie „Später bezahlen“ (z. B. über Klarna oder Scalapay) zur Verfügung – abhängig von deinem Land, dem Bestellwert und den Bedingungen des jeweiligen Anbieters.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja. Du kannst den Lieferstatus in der Joom-App oder auf der Website verfolgen. Er wird aktualisiert, sobald sich deine Sendung weiterbewegt.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt?

Jede Bestellung ist durch die Joom-Liefergarantie abgedeckt. Wenn deine Bestellung nicht bis zum Garantiedatum in deinen Bestelldetails ankommt, wende dich an den Joom-Support und wir erstatten dir den vollen Betrag zurück.

Ist das Bezahlen auf Joom sicher?

Ja. Joom nutzt ein sicheres Zahlungssystem, und der Verkäufer erhält sein Geld erst, wenn du deine Bestellung erhalten hast. Das bietet dir zusätzlichen Käuferschutz.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt oder das Produkt nicht wie erwartet ist?

Falls deine Bestellung nicht geliefert wurde, beschädigt angekommen ist oder nicht der Beschreibung entspricht, wende dich an den Joom-Support. In diesen Fällen kannst du eine vollständige Rückerstattung erhalten.

Wie beantrage ich eine Rückerstattung?

Eine Rückerstattung zu beantragen geht schnell und einfach. Öffne einfach deine Bestellung in der Joom-App oder auf der Website, starte den Support-Chat und teile uns mit, was passiert ist. Unser Team kümmert sich um den Rest und meldet sich so schnell wie möglich mit einer Lösung bei dir.

NCT

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Bewertungen

Käufer*in

21. Juli

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Bin mega zufrieden ☺️ inkl kleines Geschenk 💜💜💜 Kam rechtzeitig bei mir an vor meinem Geburtstag ☺️ Dankeschön 🤝 für die schnelle Lieferung

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20. März

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Wie immer total begeistert 😁 Dankeschön

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Random ist scheiße für marten

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28. August

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Top 👍🏻 Immer wieder gerne

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Thank you so much SixK shop!! My order arrived within 2 weeks and I got some photocard gifts!! 🥹 Thank you so much. The albums are also real so don’t worry guys! SixK shop is a known trusted kpop seller in South Korea. I’m so happy the photocard gifts I got were of girls I liked from H2H 🥹🫶🏻. The albums came well protected too and no damage were sustained to them!

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Ich bin wirklich glücklich mit meiner Stray Kids Bestellung! Die Verpackung war wirklich gut und alles kam sicher und in perfektem Zustand an. Ich habe auch einen POB (Vorbestellungsbonus) zusammen mit den anderen Inhalten erhalten, das war eine so schöne Überraschung! 🥹💕 Alles war mit Sorgfalt verpackt, und ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf. Definitiv eine tolle Erfahrung für einen STAY! ⭐️

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24. Februar

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Kam perfekt und wie beschrieben an! Gut verpackt und keinerlei Beschädigung. Alle POBs/zusätzlichen Fotokarten waren enthalten, plus sogar eine zusätzliche Aniteez-Karte für jedes der Alben (ich habe die Woo- und HJ-Alben bekommen). Die NFT-Karten funktionieren nicht mehr, aber das ist nicht die Schuld des Verkäufers – ich vermute, deshalb wird die zusätzliche Aniteez-Karte hinzugefügt :) Ausgezeichnet, würde wieder kaufen!