Welche Zahlungsmethoden gibt es auf Joom?

Joom unterstützt viele lokale und internationale Zahlungsmethoden, darunter Debit- und Kreditkarten (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay und Google Pay sowie länderspezifische Optionen wie Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA und Giropay. Die verfügbaren Optionen werden dir an der Kasse angezeigt und variieren je nach Land.

Kann ich einen teureren Einkauf in Raten oder später bezahlen?

Ja. Für höherwertige Einkäufe stehen Dienste wie „Später bezahlen“ (z. B. über Klarna oder Scalapay) zur Verfügung – abhängig von deinem Land, dem Bestellwert und den Bedingungen des jeweiligen Anbieters.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja. Du kannst den Lieferstatus in der Joom-App oder auf der Website verfolgen. Er wird aktualisiert, sobald sich deine Sendung weiterbewegt.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt?

Jede Bestellung ist durch die Joom-Liefergarantie abgedeckt. Wenn deine Bestellung nicht bis zum Garantiedatum in deinen Bestelldetails ankommt, wende dich an den Joom-Support und wir erstatten dir den vollen Betrag zurück.

Ist das Bezahlen auf Joom sicher?

Ja. Joom nutzt ein sicheres Zahlungssystem, und der Verkäufer erhält sein Geld erst, wenn du deine Bestellung erhalten hast. Das bietet dir zusätzlichen Käuferschutz.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt oder das Produkt nicht wie erwartet ist?

Falls deine Bestellung nicht geliefert wurde, beschädigt angekommen ist oder nicht der Beschreibung entspricht, wende dich an den Joom-Support. In diesen Fällen kannst du eine vollständige Rückerstattung erhalten.

Wie beantrage ich eine Rückerstattung?

Eine Rückerstattung zu beantragen geht schnell und einfach. Öffne einfach deine Bestellung in der Joom-App oder auf der Website, starte den Support-Chat und teile uns mit, was passiert ist. Unser Team kümmert sich um den Rest und meldet sich so schnell wie möglich mit einer Lösung bei dir.

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5. November

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Beschreibung

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Product Highlights: - Premium soft faux fur surface for cozy touch - Quilted cotton padding for excellent cold resistance - Relaxed loose fit for free daily movement - Elegant versatile design fits multiple occasion styles - Durable well-made fabric for long term use

Product Specifications: - No hood included - Available colors: White, Black, Khaki, Grey - Product category: Faux fur coat - Main fabric content: Less than 30% - Style: Private luxury, elegant, mature lady vibe - Collar type: POLO collar - Attached faux fur collar - Decorated with 3D stereoscopic pattern - Fabric name: Artificial fur - Regular sleeve shape - Main material: Faux fur - Coat length: Regular (50cm-65cm) - Target user: Female adult - Fur collar material: Artificial fur - Launch season: Winter 2025 - Full length long sleeves

Note: - Please refer to official size guide before ordering - Hand wash gently recommended to maintain fur texture - Avoid sharp objects scratching the fabric surface Size Details: Size Bust SLeeve Length Shoulder S 104cm 72cm 66.5cm 46.5cm M 108cm 74cm 68.5cm 47.6cm L 112cm 76cm 70.5cm 48.8cm XL 116cm 78cm 72.5cm 50cm 2XL 120cm 80cm 74.5cm 51.2cm 3XL 124cm 82cm 76.5cm 52.4cm 4XL 128cm 84cm 78.5cm 53.6cm 5XL 132cm 86cm 80.5cm 54.8cm Product type: Jackets Label: Yes

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