Welche Zahlungsmethoden gibt es auf Joom?

Joom unterstützt viele lokale und internationale Zahlungsmethoden, darunter Debit- und Kreditkarten (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay und Google Pay sowie länderspezifische Optionen wie Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA und Giropay. Die verfügbaren Optionen werden dir an der Kasse angezeigt und variieren je nach Land.

Kann ich einen teureren Einkauf in Raten oder später bezahlen?

Ja. Für höherwertige Einkäufe stehen Dienste wie „Später bezahlen“ (z. B. über Klarna oder Scalapay) zur Verfügung – abhängig von deinem Land, dem Bestellwert und den Bedingungen des jeweiligen Anbieters.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja. Du kannst den Lieferstatus in der Joom-App oder auf der Website verfolgen. Er wird aktualisiert, sobald sich deine Sendung weiterbewegt.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt?

Jede Bestellung ist durch die Joom-Liefergarantie abgedeckt. Wenn deine Bestellung nicht bis zum Garantiedatum in deinen Bestelldetails ankommt, wende dich an den Joom-Support und wir erstatten dir den vollen Betrag zurück.

Ist das Bezahlen auf Joom sicher?

Ja. Joom nutzt ein sicheres Zahlungssystem, und der Verkäufer erhält sein Geld erst, wenn du deine Bestellung erhalten hast. Das bietet dir zusätzlichen Käuferschutz.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt oder das Produkt nicht wie erwartet ist?

Falls deine Bestellung nicht geliefert wurde, beschädigt angekommen ist oder nicht der Beschreibung entspricht, wende dich an den Joom-Support. In diesen Fällen kannst du eine vollständige Rückerstattung erhalten.

Wie beantrage ich eine Rückerstattung?

Eine Rückerstattung zu beantragen geht schnell und einfach. Öffne einfach deine Bestellung in der Joom-App oder auf der Website, starte den Support-Chat und teile uns mit, was passiert ist. Unser Team kümmert sich um den Rest und meldet sich so schnell wie möglich mit einer Lösung bei dir.

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Name: [Developed in collaboration with a certified hair diagnostician (R)] Biolucia Scalp Shampoo for Women, Silicone-Free, Amino Acid Scalp Care Shampoo, 3
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Price: 53.79 EUR
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[Silicone-Free x Organic Formula for Salon-Quality Results] Hair professionals have researched the hair and scalp concerns of adult women. While caring for damaged hair such as dryness, frizz, waviness, and split ends, it supports a healthy scalp environment, aiming for attractive, smooth, and shiny hair with body and resilience.

[98% Naturally Derived Ingredients for Gentleness Even for Babies] Because it's something you use every day, we've removed as many ingredients that burden hair and scalp as possible. Using 98% naturally derived ingredients, it's free of six common irritants and has a mildly acidic pH. It's gentle enough for children and babies, and developed with sensitive scalps in mind.

[Silicone-Free with Rich Lather and Less Stiffness] Without compromising on usability, this silicone-free formula delivers a rich, creamy lather and smooth, manageable hair. Experience the rich, enveloping lather and silky finish.

[Repair and Moisturize in One Product] A luxurious blend of 10 organic ingredients, along with other carefully selected ingredients, penetrates deep into each strand of hair and the stratum corneum of the scalp, caring for damaged hair, frizz, unruly hair, tangles, and knots. It nourishes the scalp for a healthy scalp, supporting smooth, shiny, and manageable hair.

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