Welche Zahlungsmethoden gibt es auf Joom?

Joom unterstützt viele lokale und internationale Zahlungsmethoden, darunter Debit- und Kreditkarten (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay und Google Pay sowie länderspezifische Optionen wie Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA und Giropay. Die verfügbaren Optionen werden dir an der Kasse angezeigt und variieren je nach Land.

Kann ich einen teureren Einkauf in Raten oder später bezahlen?

Ja. Für höherwertige Einkäufe stehen Dienste wie „Später bezahlen“ (z. B. über Klarna oder Scalapay) zur Verfügung – abhängig von deinem Land, dem Bestellwert und den Bedingungen des jeweiligen Anbieters.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja. Du kannst den Lieferstatus in der Joom-App oder auf der Website verfolgen. Er wird aktualisiert, sobald sich deine Sendung weiterbewegt.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt?

Jede Bestellung ist durch die Joom-Liefergarantie abgedeckt. Wenn deine Bestellung nicht bis zum Garantiedatum in deinen Bestelldetails ankommt, wende dich an den Joom-Support und wir erstatten dir den vollen Betrag zurück.

Ist das Bezahlen auf Joom sicher?

Ja. Joom nutzt ein sicheres Zahlungssystem, und der Verkäufer erhält sein Geld erst, wenn du deine Bestellung erhalten hast. Das bietet dir zusätzlichen Käuferschutz.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt oder das Produkt nicht wie erwartet ist?

Falls deine Bestellung nicht geliefert wurde, beschädigt angekommen ist oder nicht der Beschreibung entspricht, wende dich an den Joom-Support. In diesen Fällen kannst du eine vollständige Rückerstattung erhalten.

Wie beantrage ich eine Rückerstattung?

Eine Rückerstattung zu beantragen geht schnell und einfach. Öffne einfach deine Bestellung in der Joom-App oder auf der Website, starte den Support-Chat und teile uns mit, was passiert ist. Unser Team kümmert sich um den Rest und meldet sich so schnell wie möglich mit einer Lösung bei dir.

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Ingredients : Water, Glycerin, Dimethicone, Cetyl Alcohol, Behentrimonium Chloride, Butylene Glycol, Caprylic/Capric Triglyceride, Cetearyl Alcohol, Fragrance, Dipropylene Glycol, Behenyl Alcohol, Stearamidopropyl Dimethylamine, Propanediol, Steartrimonium Chloride, Behentrimonium Methosulfate, Glutamic Acid, Propylene Glycol, Citric Acid, Glyceryl Caprylate, Caprylyl Glycol, Laureth-3, Laureth-20, Ethylhexylglycerin, Disodium EDTA, Octadecyl Di-t-butyl-4-hydroxyhydrocinnamate, Hydrogenated Lecithin, 1,2-Hexanediol, Alcohol, Hydrolyzed Collagen, Hydrolyzed Wheat Protein, Stearic Acid, Palmitic Acid, Caprylhydroxamic Acid, Tris(Tetramethylhydroxypiperidinol) Citrate, Glucose, Methylpropanediol, Cholesterol, Vegetable Oil, Camellia Japonica Seed Oil, Argania Spinosa Kernel Oil, Persea Gratissima (Avocado) Oil, Glycine, Xylitylglucoside, Malt Extract, Anhydroxylitol, Prunus Amygdalus Dulcis (Sweet Almond) Oil, Maltodextrin, Xylitol, Hippophae Rhamnoides Fruit Oil, Ceramide NP, Lavandula Angustifolia (Lavender) Flower Extract, Rosmarinus Officinalis (Rosemary) Leaf Extract, Chamomilla Recutita (Matricaria) Flower Extract, Monarda Didyma Leaf Extract, Mentha Piperita (Peppermint) Leaf Extract, Freesia Refracta Extract, Silkworm Cocoon Extract, Milk Protein Extract, Hydrolyzed Elastin, Hydrolyzed Silk, Hydrolyzed Rice Protein, Hydrolyzed Soy Protein, Tocopherol, Silk Powder, Alpha-Isomethyl Ionone, Benzyl Salicylate, Hexyl Cinnamal, Hydroxycitronellal, Linalyl Acetate, Tetramethyl Acetyloctahydronaphthalenes, etc.

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