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Joom unterstützt viele lokale und internationale Zahlungsmethoden, darunter Debit- und Kreditkarten (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay und Google Pay sowie länderspezifische Optionen wie Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA und Giropay. Die verfügbaren Optionen werden dir an der Kasse angezeigt und variieren je nach Land.

Kann ich einen teureren Einkauf in Raten oder später bezahlen?

Ja. Für höherwertige Einkäufe stehen Dienste wie „Später bezahlen“ (z. B. über Klarna oder Scalapay) zur Verfügung – abhängig von deinem Land, dem Bestellwert und den Bedingungen des jeweiligen Anbieters.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja. Du kannst den Lieferstatus in der Joom-App oder auf der Website verfolgen. Er wird aktualisiert, sobald sich deine Sendung weiterbewegt.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt?

Jede Bestellung ist durch die Joom-Liefergarantie abgedeckt. Wenn deine Bestellung nicht bis zum Garantiedatum in deinen Bestelldetails ankommt, wende dich an den Joom-Support und wir erstatten dir den vollen Betrag zurück.

Ist das Bezahlen auf Joom sicher?

Ja. Joom nutzt ein sicheres Zahlungssystem, und der Verkäufer erhält sein Geld erst, wenn du deine Bestellung erhalten hast. Das bietet dir zusätzlichen Käuferschutz.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt oder das Produkt nicht wie erwartet ist?

Falls deine Bestellung nicht geliefert wurde, beschädigt angekommen ist oder nicht der Beschreibung entspricht, wende dich an den Joom-Support. In diesen Fällen kannst du eine vollständige Rückerstattung erhalten.

Wie beantrage ich eine Rückerstattung?

Eine Rückerstattung zu beantragen geht schnell und einfach. Öffne einfach deine Bestellung in der Joom-App oder auf der Website, starte den Support-Chat und teile uns mit, was passiert ist. Unser Team kümmert sich um den Rest und meldet sich so schnell wie möglich mit einer Lösung bei dir.

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Ingredients : Butyrospermum Parkii (Shea) Butter, Glycerin, Cetearyl Alcohol, Polysorbate 60, Sorbitan Stearate, Cetraria Islandica Extract, 1,2-Hexanediol, Glyceryl Stearate, PEG-100 Stearate, Urea, Alcohol Denat., Caprylyl Glycol, Hydroxyacetophenone, Xanthan Gum, Panthenol, Tocopheryl Acetate, Water, Polyacrylate-13, Disodium EDTA, Polyisobutene, Polysorbate 20, Octyldodecanol, Polyglyceryl-10 Laurate, Bakuchiol, Hydrogenated Lecithin, Ceramide NP, Citrus Paradisi (Grapefruit) Peel Oil, Citrus Aurantium Dulcis (Orange) Peel Oil, Cupressus Sempervirens Leaf/Nut/Stem Oil, Lavandula Angustifolia (Lavender) Oil, Juniperus Mexicana Oil, Eucalyptus Globulus Leaf Oil, Citrus Aurantifolia (Lime) Oil, Mentha Arvensis Leaf Oil, Amyris Balsamifera Bark Oil, Zingiber Officinale (Ginger) Root Oil, Fragrance, Cinnamyl Alcohol, Citral, Eugenol, Coumarin, Anise Alcohol, Linalool, Limonene, Glycerin, Butyrospermum Parkii (Shea) Butter, 1,2-Hexanediol, Cetearyl Alcohol, Isopropyl Palmitate, Hibiscus Sabdariffa Flower Extract, Cetearyl Olivate, Squalane, Sorbitan Olivate, Silica, Glyceryl Stearate, Cetearyl Glucoside, Carbomer, Arginine, Betaine, Aloe Barbadensis Leaf Extract, Ethylhexylglycerin, Disodium EDTA, Olea Europaea (Olive) Fruit Oil, Maltodextrin, Citrus Aurantium Dulcis (Orange) Peel Oil, Pelargonium Graveolens Flower Oil, Lavandula Angustifolia (Lavender) Oil, Melaleuca Alternifolia (Tea Tree) Leaf Oil, Juniperus Mexicana Oil, Eucalyptus Globulus Leaf Oil, Cananga Odorata Flower Oil, Rosa Damascena Flower Oil, Fragrance, Hydroxycitronellal, Coumarin, Linalool, Benzyl Benzoate, Limonene, Isopropyl Myristate, Butylene Glycol, Glycerin, Cetyl Alcohol, 1,2-Hexanediol, Cetearyl Alcohol, Glyceryl Stearate SE, Monarda Didyma Leaf Extract, Polysorbate 60, Glyceryl Stearate, Silica, Butyrospermum Parkii (Shea) Butter, PEG-100 Stearate, Ammonium Acryloyldimethyltaurate/VP Copolymer, PEG-40 Stearate, Caprylyl Glycol, Ethylhexylglycerin, Betaine, Allantoin, Tocopheryl Acetate, Arginine, Disodium EDTA, Trehalose, Olea Europaea (Olive) Fruit Oil, Ascorbic Acid, Water, Citrus Aurantium Dulcis (Orange) Peel Oil, Citrus Aurantium Bergamia (Bergamot) Peel Oil, Hippophae Rhamnoides Fruit Extract, Lavandula Angustifolia (Lavender) Oil, Cananga Odorata Flower Oil, Citrus Tangerina (Tangerine) Peel Oil, Fragrance, Citral, Benzyl Salicylate, Linalool, Glycerin, Butyrospermum Parkii (Shea) Butter, 1,2-Hexanediol, Cetearyl Alcohol, Isopropyl Palmitate, Cetearyl Olivate, Squalane, Sorbitan Olivate, Silica, Glyceryl Stearate, Cetearyl Glucoside, Carbomer, Arginine, Betaine, Aloe Barbadensis Leaf Extract, Ethylhexylglycerin, Disodium EDTA, Olea Europaea (Olive) Fruit Oil, Maltodextrin, Mentha Viridis (Spearmint) Leaf Oil, Citrus Nobilis (Mandarin Orange) Peel Oil, Lavandula Angustifolia (Lavender) Oil, Triethyl Citrate, Artemisia Herba-Alba Oil, Glycerin, Butylene Glycol, Fragrance, Diethoxyethyl Succinate, 1,2-Hexanediol, Carbomer, Tromethamine, Polyglyceryl-10 Laurate, Propanediol, Ammonium Acryloyldimethyltaurate/VP Copolymer, Ethylhexylglycerin, Limonene, Linalool, Adenosine, Hexyl Cinnamal, Hydroxycitronellal, Benzyl Salicylate, Citronellol, Centella Asiatica Extract, Eugenol, Coumarin, Citral, Geraniol, Madecassoside, Tocopherol, Menthyl Lactate, Madecassic Acid, Asiatic Acid, Panthenol, Asiaticoside, Thymus Vulgaris (Thyme) Extract, Salvia Officinalis (Sage) Extract, Gaultheria Procumbens (Wintergreen) Leaf Extract, Ethylhexyl Palmitate, Glycerin, Caprylic/Capric Triglyceride, Stearic Acid, Cetearyl Alcohol, Niacinamide, Dimethicone, Cetyl Alcohol, Aluminum Starch Octenylsuccinate, Fragrance, 1,2-Hexanediol, Palmitic Acid, Cetearyl Olivate, Sorbitan Olivate, Glyceryl Stearate, Acrylates/C10-30 Alkyl Acrylate Crosspolymer, Tromethamine, Citronellol, Geraniol, Butyrospermum Parkii (Shea) Butter, Ethylhexylglycerin, Bambusa Vulgaris Water, Linalool, Limonene, Eugenol, Butylene Glycol, Citral, Hydrogenated Phosphatidylcholine, Centella Asiatica Extract, Sucrose Stearate, Tocopherol, Ceramide NP, Panthenol, Prunus Mume Fruit Extract, Malus Domestica Fruit Extract, Carica Papaya (Papaya) Fruit Extract, Vitis Vinifera (Grape) Fruit Extract, Madecassoside, Madecassic Acid, Asiaticoside, Asiatic Acid, etc.

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