Welche Zahlungsmethoden gibt es auf Joom?

Joom unterstützt viele lokale und internationale Zahlungsmethoden, darunter Debit- und Kreditkarten (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay und Google Pay sowie länderspezifische Optionen wie Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA und Giropay. Die verfügbaren Optionen werden dir an der Kasse angezeigt und variieren je nach Land.

Kann ich einen teureren Einkauf in Raten oder später bezahlen?

Ja. Für höherwertige Einkäufe stehen Dienste wie „Später bezahlen“ (z. B. über Klarna oder Scalapay) zur Verfügung – abhängig von deinem Land, dem Bestellwert und den Bedingungen des jeweiligen Anbieters.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja. Du kannst den Lieferstatus in der Joom-App oder auf der Website verfolgen. Er wird aktualisiert, sobald sich deine Sendung weiterbewegt.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt?

Jede Bestellung ist durch die Joom-Liefergarantie abgedeckt. Wenn deine Bestellung nicht bis zum Garantiedatum in deinen Bestelldetails ankommt, wende dich an den Joom-Support und wir erstatten dir den vollen Betrag zurück.

Ist das Bezahlen auf Joom sicher?

Ja. Joom nutzt ein sicheres Zahlungssystem, und der Verkäufer erhält sein Geld erst, wenn du deine Bestellung erhalten hast. Das bietet dir zusätzlichen Käuferschutz.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt oder das Produkt nicht wie erwartet ist?

Falls deine Bestellung nicht geliefert wurde, beschädigt angekommen ist oder nicht der Beschreibung entspricht, wende dich an den Joom-Support. In diesen Fällen kannst du eine vollständige Rückerstattung erhalten.

Wie beantrage ich eine Rückerstattung?

Eine Rückerstattung zu beantragen geht schnell und einfach. Öffne einfach deine Bestellung in der Joom-App oder auf der Website, starte den Support-Chat und teile uns mit, was passiert ist. Unser Team kümmert sich um den Rest und meldet sich so schnell wie möglich mit einer Lösung bei dir.

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Ingredients : Water, Dipropylene Glycol, Isopentyldiol, Fragrance, 1,2-Hexanediol, PEG-60 Hydrogenated Castor Oil, Ethylhexylglycerin, Sodium Citrate, Disodium EDTA, Camellia Japonica Flower Water, Rosa Damascena Flower Water, Glycerin, Ascorbic Acid, Citric Acid, Gluconolactone, Tromethamine, Hydrogenated Lecithin, Polyglyceryl-10 Stearate, Panthenol, Sodium Ascorbyl Phosphate, Rosa Alba Flower Extract, Niacinamide, Biotin, Folic Acid, Pyridoxine, Cyanocobalamin, Tocopherol, Linoleic Acid, Thiamine HCl, Water, Dipropylene Glycol, Isopentyldiol, PEG-60 Hydrogenated Castor Oil, Fragrance, 1,2-Hexanediol, Juniperus Mexicana Oil, Bulnesia Sarmientoi Wood Oil, Citrus Nobilis (Mandarin Orange) Peel Oil, Lavandula Angustifolia (Lavender) Oil, Piper Nigrum (Pepper) Seed Oil, Pogostemon Cablin Oil, Ethylhexylglycerin, Sodium Citrate, Disodium EDTA, Eucalyptus Globulus Leaf Oil, Citric Acid, Gluconolactone, Sea Salt, Tromethamine, Solanum Lycopersicum (Tomato) Fruit Extract, Codium Fragile Extract, Fucus Vesiculosus Extract, Gelidium Cartilagineum Extract, Hizikia Fusiforme Extract, Laminaria Japonica Extract, Ulva Lactuca Extract, Caffeine, Limonene, Linalool, Hydroxycitronellal, Citral, Coumarin, Water, Dipropylene Glycol, Isopentyldiol, Fragrance, 1,2-Hexanediol, PEG-60 Hydrogenated Castor Oil, Ethylhexylglycerin, Sodium Citrate, Disodium EDTA, Pogostemon Cablin Oil, Butylene Glycol, Citrus Aurantium Dulcis (Orange) Peel Oil, Citric Acid, Gluconolactone, Prunus Armeniaca (Apricot) Kernel Oil, Tromethamine, Vitis Vinifera (Grape) Seed Oil, Borago Officinalis Extract, Jasminum Officinale (Jasmine) Extract, Lavandula Angustifolia (Lavender) Extract, Mentha Arvensis Leaf Extract, Rosmarinus Officinalis (Rosemary) Extract, Salvia Officinalis (Sage) Leaf Extract, Thymus Vulgaris (Thyme) Extract, Benzyl Salicylate, Linalool, Hexyl Cinnamal, Geraniol, Water, Dipropylene Glycol, Isopentyldiol, Fragrance, 1,2-Hexanediol, PEG-60 Hydrogenated Castor Oil, Ethylhexylglycerin, Sodium Citrate, Disodium EDTA, Butylene Glycol, Citric Acid, Gluconolactone, Tromethamine, Bambusa Vulgaris Extract, Chamaecyparis Obtusa Leaf Extract, Pinus Densiflora Leaf Extract, Thuja Orientalis Extract, Benzyl Salicylate, Hydroxycitronellal, Limonene, Coumarin, Linalool, Benzyl Benzoate, Cinnamyl Alcohol, etc.

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