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Joom unterstützt viele lokale und internationale Zahlungsmethoden, darunter Debit- und Kreditkarten (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay und Google Pay sowie länderspezifische Optionen wie Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA und Giropay. Die verfügbaren Optionen werden dir an der Kasse angezeigt und variieren je nach Land.

Kann ich einen teureren Einkauf in Raten oder später bezahlen?

Ja. Für höherwertige Einkäufe stehen Dienste wie „Später bezahlen“ (z. B. über Klarna oder Scalapay) zur Verfügung – abhängig von deinem Land, dem Bestellwert und den Bedingungen des jeweiligen Anbieters.

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Ja. Du kannst den Lieferstatus in der Joom-App oder auf der Website verfolgen. Er wird aktualisiert, sobald sich deine Sendung weiterbewegt.

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Jede Bestellung ist durch die Joom-Liefergarantie abgedeckt. Wenn deine Bestellung nicht bis zum Garantiedatum in deinen Bestelldetails ankommt, wende dich an den Joom-Support und wir erstatten dir den vollen Betrag zurück.

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Ja. Joom nutzt ein sicheres Zahlungssystem, und der Verkäufer erhält sein Geld erst, wenn du deine Bestellung erhalten hast. Das bietet dir zusätzlichen Käuferschutz.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt oder das Produkt nicht wie erwartet ist?

Falls deine Bestellung nicht geliefert wurde, beschädigt angekommen ist oder nicht der Beschreibung entspricht, wende dich an den Joom-Support. In diesen Fällen kannst du eine vollständige Rückerstattung erhalten.

Wie beantrage ich eine Rückerstattung?

Eine Rückerstattung zu beantragen geht schnell und einfach. Öffne einfach deine Bestellung in der Joom-App oder auf der Website, starte den Support-Chat und teile uns mit, was passiert ist. Unser Team kümmert sich um den Rest und meldet sich so schnell wie möglich mit einer Lösung bei dir.

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Ingredients : Purified water, Glycerin, Dipropylene glycol, Hydrogenated polydecene, Cyclohexasiloxane, Caprylic/Capric triglyceride, Dicaprylyl carbonate, Niacinamide, Caprylic/Capric/Succinic triglyceride, 1,2-Hexanediol, Cetearyl alcohol, Glyceryl stearate SE, Betaine, Cetyl alcohol, Shea butter, Pentaerythrityl stearate/Caprate/Caprylate/Adipate, Cetearyl oliveate, Polyglyceryl-10 myristate, Sorbitan oliveate, Polyglyceryl-10 laurate, Dimethicone/Vinyl dimethicone crosspolymer, Methylpropanediol, Polyacrylate-13, Sodium stearoyl glutamate, Behenyl alcohol, Ethanol, Polyglyceryl-10 Stearate, Hydroxyacetophenone, Vinyl Dimethicone, Phytosteryl/Behenyl/Octyldodecyl Lauroyl Glutamate, Candida Bombicola/Glucose/Methylepoxidate Ferment, Hydrogenated Lecithin, Butylene Glycol, Hydrogenated Polyisobutene, Coconut Oil, Macadamia Seed Oil, Fragrance, Chinese Yam Root Extract, Allantoin, Ethylhexylglycerin, Glycosyl Trehalose, Panthenol, Bifida Ferment Lysate, Xanthan Gum, Adenosine, Hydrogenated Starch Hydrolysate, Cholesterol, Ethylhexyl Palmitate, Raffinose, Disodium EDTA, Sodium Hyaluronate, Micrococcus Ferment Lysate, Sorbitan Isostearate, Lecithin, Phellodendron bark extract, water-soluble collagen, ceramide NP, Lycium chinense leaf extract, green tea extract, propanediol, fig extract, Centella asiatica extract, sodium laurate, polyquaternium-51, inulin lauryl carbamate, lauric acid, cyanocobalamin, tromethamine, potassium cetyl phosphate, human stem cell culture medium, polysorbate 80, tocopherol, collagen water, aloe vera leaf extract, pantolactone, tocopheryl acetate, hydrolyzed collagen extract, xylitylglucoside, rice germ oil, biosaccharide gum-1, collagen extract, Schizoxachoromyces ferment filtrate, anhydroxylitol, caprylyl glycol, Pseudoalteromonas ferment extract, xylitol, Cocoyl Hydrolyzed Collagen, Pentaerythrityl Tetraisostearate, Jojoba Seed Oil, Glycolipid, Sorbitan Laurate, Glucose, Sodium Palmitoyl Proline, Cotton Seed Extract, Capryloyl Glycine, Potassium Cocoyl Hydrolyzed Collagen, Maltodextrin, Hexylene Glycol, Squalane, Ascorbyl Propyl Hyaluronate, Green Tea Water, Rock Samphire Callus Culture Filtrate, Ascorbic Acid Polypeptide, 3-O-Ethyl Ascorbic Acid, Collagen, Collagen Amino Acids, Tetrahydropiperine, Hydroxyethyl Cellulose, Hydrolyzed Lupin Protein, Mannitol, Lactic Acid, Sarcosine, Acetyl Dipeptide-1-Cetyl Ester, Rice Extract, Acmella Oleracea Extract, Tomato Extract, Maca root extract, Avocado fruit extract, Saccharide hydrolysate, Hydrolyzed vegetable protein, Salicornia extract, Cetylhydroxyethylcellulose, Ceylon cinnamon bark extract, Dipeptide diaminobutyroylbenzylamide diacetate, Rutin, Silica dimethylsilylate, Lactobacillus ferment, Pentylene glycol, Hydrolyzed collagen, Dimethylsilanol hyaluronate, Hydrolyzed sodium hyaluronate, Hydrolyzed hyaluronic acid, Acetyl tetrapeptide-9, Palmitoyl tripeptide-5, Bacillus/folic acid fermentation filtrate extract, 3-Ascorbyl carbonyl dipeptide-17, Dipotassium phosphate, Acetylglutamine, Capryloyl Dipeptide-17, Pantothenic Acid, Potassium Hyaluronate, Hyaluronic Acid, Heptasodium Hexacarboxymethyl Dipeptide-12, Sodium Hyaluronate Crosspolymer, Hydroxypropyl Trimonium Hyaluronate, Acetyl Hexapeptide-8, Gluconolactone, Sodium Chondroitin Sulfate, Palmitic Acid, Soybean Peptide, Sodium Hyaluronate Dimethylsilanol, Yeast Polypeptide, Stearic Acid, Sodium Acetylated Hyaluronate, Atelocollagen, Sea Daffodil Extract, Sodium Benzoate, Palmitoyl Tetrapeptide-7, Palmitoyl Tripeptide-1, Water Lily Extract, Wheat Peptide, Oat Peptide, Magnesium Ascorbyl Phosphate, Sodium ascorbyl phosphate, R-sopolypeptide-1, Capryloyl SH-nonapeptide-6, Soy polypeptide, Lima seed extract, Acetyl octapeptide-3, Acetyl tetrapeptide-11, Calcium gluconate, Glycine, Glutamic acid, Glutamine, Nonapeptide-1, Dipeptide-1, Dipeptide-2, Dipeptide-4, Lysine, Retinyl palmitate, Leucine, Riboflavin, Menadione, Methionine, Biotin, Valine, Serine, Cysteine, Citrulline, Acetyl tetrapeptide-2, Acetyl tetrapeptide-3, Acetyl tetrapeptide-5, Acetyl tripeptide-1, Ascorbic acid, Asparagine, Aspartic acid, Isoleucine, Alanine, Alanine/Histidine/Lysine Polypeptide Copper HCl, Arginine, Ornithine, Oligopeptide-6, Copper Tripeptide-1, Taurine, Tyrosine, Tripeptide-1, Tripeptide-2, Tripeptide-3, Threonine, Tryptophan, Thiamine HCl, Phenylalanine, Pentapeptide-3, Folic Acid, Proline, Pyridoxine, Hexapeptide-2, Hexapeptide-9, Histidine, Myristic Acid, Palmitoyl Dipeptide-7, Palmitoyl Pentapeptide-4, Palmitoyl Hexapeptide-12, SH-Oligopeptide-1, SH-Polypeptide-1, SH-Oligopeptide-2, SH-Polypeptide-11, SH-Polypeptide-14, SH-Polypeptide-16, SH-Polypeptide-22, SH-Polypeptide-3, SH-Polypeptide-4, SH-Polypeptide-9

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