Welche Zahlungsmethoden gibt es auf Joom?

Joom unterstützt viele lokale und internationale Zahlungsmethoden, darunter Debit- und Kreditkarten (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay und Google Pay sowie länderspezifische Optionen wie Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA und Giropay. Die verfügbaren Optionen werden dir an der Kasse angezeigt und können je nach Land variieren.

Kann ich teurere Käufe später oder in Raten bezahlen?

Ja. Für viele höherwertige Käufe stehen dir Optionen wie Ratenkauf oder Später Bezahlen (z. B. über Klarna oder Scalapay) zur Verfügung – abhängig von deinem Land, dem Bestellwert und den Bedingungen des Anbieters.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja. Du kannst den Lieferstatus jederzeit in der Joom-App oder auf der Website verfolgen. Er wird fortlaufend aktualisiert, sobald sich deine Sendung bewegt.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt?

Jede Bestellung ist durch die Joom-Liefergarantie abgedeckt. Sollte deine Bestellung nicht bis zum in den Bestelldaten angegebenen Garantiedatum eintreffen, wende dich an den Joom-Support – wir erstatten dir den vollen Betrag.

Ist das Bezahlen auf Joom sicher?

Ja. Joom nutzt ein sicheres Zahlungssystem. Der Verkäufer erhält sein Geld erst, wenn du deine Bestellung erhalten hast – das sorgt für zusätzlichen Käuferschutz.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt oder das Produkt nicht wie erwartet ist?

Falls deine Bestellung nicht geliefert wurde, beschädigt ankommt oder nicht der Beschreibung entspricht, wende dich einfach an den Joom-Support. In diesen Fällen erhältst du eine vollständige Rückerstattung.

Wie beantrage ich eine Rückerstattung?

Öffne die entsprechende Bestellseite und kontaktiere das Support-Team in der Joom-App oder auf der Website. Beschreibe das Problem und folge den Anweisungen des Supports.

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Beschreibung

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Product Highlights: Soft faux fur texture for cozy warmth Cute bunny ears on hood for playful style Mid-length design for versatile wear Regular sleeves for easy movement

Product Specifications:

Gender: Women Style: Street Style Neckline: Hooded Sleeve Length: Long Sleeve Sleeve Type: Regular Sleeve Coat Length: Mid-length (65cm-80cm) Material: Faux Fur (70%-80% content) Product Type: Fur Coat Size: S, M, L, XL, 2XL, 3XL Season: Fall 2026 Age Group: Adult Target Group: Youth Lining Label: No Label Fur Collar: No Fur Collar Trend Element: Gradient Color Fur Type: Whole Fur

Note:

Hand wash recommended to maintain fur texture Avoid sharp objects to prevent fabric damage 1‑3cm tolerance due to manual measurement Size XS Bust:96CM, Length:68CM, Shoulder:40CM, Sleeve Length:58CM, Hem:98CM Size S Bust:100CM, Length:70CM, Shoulder:41CM, Sleeve Length:59CM, Hem:102CM Size M Bust:：104CM, Length:72CM, Shoulder:42CM, Sleeve Length:60CM, Hem:106CM Size L Bust:110CM, Length:74CM, Shoulder:44CM, Sleeve Length:61CM, Hem:112CM Size XL Bust:116CM, Length:76CM, Shoulder:45CM, Sleeve Length:62CM, Hem:118CM Size 2XL Bust:：122CM, Length:78CM, Shoulder:47CM, Sleeve Length:63CM, Hem:124CM Size 3XL Bust:128CM, Length:80CM, Shoulder:49CM, Sleeve Length:64CM, Hem:130CM Material: faux fur Washing Care:Hand wash or machine wash Label: Yes

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