Welche Zahlungsmethoden gibt es auf Joom?

Joom unterstützt viele lokale und internationale Zahlungsmethoden, darunter Debit- und Kreditkarten (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay und Google Pay sowie länderspezifische Optionen wie Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA und Giropay. Die verfügbaren Optionen werden dir an der Kasse angezeigt und variieren je nach Land.

Kann ich einen teureren Einkauf in Raten oder später bezahlen?

Ja. Für höherwertige Einkäufe stehen Dienste wie „Später bezahlen“ (z. B. über Klarna oder Scalapay) zur Verfügung – abhängig von deinem Land, dem Bestellwert und den Bedingungen des jeweiligen Anbieters.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja. Du kannst den Lieferstatus in der Joom-App oder auf der Website verfolgen. Er wird aktualisiert, sobald sich deine Sendung weiterbewegt.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt?

Jede Bestellung ist durch die Joom-Liefergarantie abgedeckt. Wenn deine Bestellung nicht bis zum Garantiedatum in deinen Bestelldetails ankommt, wende dich an den Joom-Support und wir erstatten dir den vollen Betrag zurück.

Ist das Bezahlen auf Joom sicher?

Ja. Joom nutzt ein sicheres Zahlungssystem, und der Verkäufer erhält sein Geld erst, wenn du deine Bestellung erhalten hast. Das bietet dir zusätzlichen Käuferschutz.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt oder das Produkt nicht wie erwartet ist?

Falls deine Bestellung nicht geliefert wurde, beschädigt angekommen ist oder nicht der Beschreibung entspricht, wende dich an den Joom-Support. In diesen Fällen kannst du eine vollständige Rückerstattung erhalten.

Wie beantrage ich eine Rückerstattung?

Eine Rückerstattung zu beantragen geht schnell und einfach. Öffne einfach deine Bestellung in der Joom-App oder auf der Website, starte den Support-Chat und teile uns mit, was passiert ist. Unser Team kümmert sich um den Rest und meldet sich so schnell wie möglich mit einer Lösung bei dir.

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Bewertungen

Käufer*in

13. Januar 2023

Angekommen und gleich mit Wachresten alter Kerzen getestet.... Super.....

Käufer*in

2. Mai 2023

Schnell geliefert und Kerzen werden super mit der Form... Top

Käufer*in

4. Juni 2023

Wunderschöne Sticker und sehr viele 😍🍀🐞

Käufer*in

20. September 2023

4mm&6.5mm

Genau so wie erwartet und beschrieben

Käufer*in

1. März 2023

Hat super funktioniert. Gerne wieder!

Käufer*in

23. April 2023

style4

Super qualli kauf ich gerne mehr

Käufer*in

22. April 2023

Bin ganz zufrieden

Käufer*in

25. Juli 2023

Blau

Muy decepcionada con el producto, mala calidad, la piedra(por decir algo) sin brillo rallada y aún estoy buscando las piedras triangulares q aparecen en la imagen,el peor pedido q podido realizar, caro y malisimas,son directamente plástico, no cristal ,un timo.Muestro imagenes donde se puede verificar la mala calidad del producto.