Welche Zahlungsmethoden gibt es auf Joom?

Joom unterstützt viele lokale und internationale Zahlungsmethoden, darunter Debit- und Kreditkarten (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay und Google Pay sowie länderspezifische Optionen wie Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA und Giropay. Die verfügbaren Optionen werden dir an der Kasse angezeigt und variieren je nach Land.

Kann ich einen teureren Einkauf in Raten oder später bezahlen?

Ja. Für höherwertige Einkäufe stehen Dienste wie „Später bezahlen“ (z. B. über Klarna oder Scalapay) zur Verfügung – abhängig von deinem Land, dem Bestellwert und den Bedingungen des jeweiligen Anbieters.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja. Du kannst den Lieferstatus in der Joom-App oder auf der Website verfolgen. Er wird aktualisiert, sobald sich deine Sendung weiterbewegt.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt?

Jede Bestellung ist durch die Joom-Liefergarantie abgedeckt. Wenn deine Bestellung nicht bis zum Garantiedatum in deinen Bestelldetails ankommt, wende dich an den Joom-Support und wir erstatten dir den vollen Betrag zurück.

Ist das Bezahlen auf Joom sicher?

Ja. Joom nutzt ein sicheres Zahlungssystem, und der Verkäufer erhält sein Geld erst, wenn du deine Bestellung erhalten hast. Das bietet dir zusätzlichen Käuferschutz.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt oder das Produkt nicht wie erwartet ist?

Falls deine Bestellung nicht geliefert wurde, beschädigt angekommen ist oder nicht der Beschreibung entspricht, wende dich an den Joom-Support. In diesen Fällen kannst du eine vollständige Rückerstattung erhalten.

Wie beantrage ich eine Rückerstattung?

Eine Rückerstattung zu beantragen geht schnell und einfach. Öffne einfach deine Bestellung in der Joom-App oder auf der Website, starte den Support-Chat und teile uns mit, was passiert ist. Unser Team kümmert sich um den Rest und meldet sich so schnell wie möglich mit einer Lösung bei dir.

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Bewertungen

Käufer*in

9. November 2021

Silver-18.5cm

Endlich die passende Länge. Es sieht super aus und der Schmuckverschluss mit den beiden Sicherheits-Achten hält das Armband bombenfest. Das Armband ist ohne Verschluss 16,5 cm. Danke an den Verkäufer

Käufer*in

1. Juni 2023

Grau

Schnelle Lieferung, gut verpackt, vielen Dank.

Käufer*in

1. Juni 2023

Rot

Schnelle Lieferung, gut verpackt. Vielen Dank

Käufer*in

14. Februar 2023

Alles genau wie abgebildet.

Käufer*in

22. Juli 2024

60ml

Noch nicht ausprobiert

Käufer*in

16. Dezember 2021

Green

Die Bestellung kam an, aber die Ware war völlig ungesichert.Ohne drei Steine in der Mitte.Vorher habe ich noch einen in einem anderen Geschäft bestellt und der kam in einer speziellen Tasche, wo ich ihn bis jetzt aufbewahre, auch gewöhnliche Folie oder Luftpolstertasche war weg !Nichts!!!Außerdem die Kurve.Schade...