Welche Zahlungsmethoden gibt es auf Joom?

Joom unterstützt viele lokale und internationale Zahlungsmethoden, darunter Debit- und Kreditkarten (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay und Google Pay sowie länderspezifische Optionen wie Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA und Giropay. Die verfügbaren Optionen werden dir an der Kasse angezeigt und variieren je nach Land.

Kann ich einen teureren Einkauf in Raten oder später bezahlen?

Ja. Für höherwertige Einkäufe stehen Dienste wie „Später bezahlen“ (z. B. über Klarna oder Scalapay) zur Verfügung – abhängig von deinem Land, dem Bestellwert und den Bedingungen des jeweiligen Anbieters.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja. Du kannst den Lieferstatus in der Joom-App oder auf der Website verfolgen. Er wird aktualisiert, sobald sich deine Sendung weiterbewegt.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt?

Jede Bestellung ist durch die Joom-Liefergarantie abgedeckt. Wenn deine Bestellung nicht bis zum Garantiedatum in deinen Bestelldetails ankommt, wende dich an den Joom-Support und wir erstatten dir den vollen Betrag zurück.

Ist das Bezahlen auf Joom sicher?

Ja. Joom nutzt ein sicheres Zahlungssystem, und der Verkäufer erhält sein Geld erst, wenn du deine Bestellung erhalten hast. Das bietet dir zusätzlichen Käuferschutz.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt oder das Produkt nicht wie erwartet ist?

Falls deine Bestellung nicht geliefert wurde, beschädigt angekommen ist oder nicht der Beschreibung entspricht, wende dich an den Joom-Support. In diesen Fällen kannst du eine vollständige Rückerstattung erhalten.

Wie beantrage ich eine Rückerstattung?

Eine Rückerstattung zu beantragen geht schnell und einfach. Öffne einfach deine Bestellung in der Joom-App oder auf der Website, starte den Support-Chat und teile uns mit, was passiert ist. Unser Team kümmert sich um den Rest und meldet sich so schnell wie möglich mit einer Lösung bei dir.

[Sebum/Exfoliation Care] For Men Perfect All-in-One 200ml

Name: [Sebum/Exfoliation Care] For Men Perfect All-in-One 200ml
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[Sebum/Exfoliation Care] For Men Perfect All-in-One 200ml

Ingredients : may be subject to change at the manufacturer’s discretion. For the most accurate and up-to-date information, please refer to the product packaging.

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Kann ich meine Bestellung verfolgen?
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Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt?
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Ist das Bezahlen auf Joom sicher?
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Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt oder das Produkt nicht wie erwartet ist?
Falls deine Bestellung nicht geliefert wurde, beschädigt angekommen ist oder nicht der Beschreibung entspricht, wende dich an den Joom-Support. In diesen Fällen kannst du eine vollständige Rückerstattung erhalten.
Wie beantrage ich eine Rückerstattung?
Eine Rückerstattung zu beantragen geht schnell und einfach. Öffne einfach deine Bestellung in der Joom-App oder auf der Website, starte den Support-Chat und teile uns mit, was passiert ist. Unser Team kümmert sich um den Rest und meldet sich so schnell wie möglich mit einer Lösung bei dir.

Bewertungen

Käufer*in

29. Oktober

Pünktlich geliefert. Danke. Ich habe angefangen, dieses Produkt zu benutzen, als meine Kollegin aus Korea zurückkam. Sie gab mir ein vollständiges Set und es gefiel mir, und es ist fast aufgebraucht, also habe ich nach einer Möglichkeit gesucht, mehr zu bekommen und diese Website gefunden. Die Verpackung ist jetzt anders als zuvor. Ich benutze den schwarzen Behälter, nicht diese Farbe. Ich werde den neuen Behälter nächste Woche öffnen und sehen, ob er derselbe ist wie der, den ich habe. Danke

Käufer*in

31. Juli

Die Ware ist in Ordnung angekommen. Entspricht dem Bild. Ich habe die Creme ausprobiert und sie ist großartig. Leichte Textur, zieht leicht ein und hinterlässt keinen fettigen Film. Ich habe sehr trockene Haut und diese Creme funktioniert wirklich und stellt die Lipidschicht wieder her. Zu der Bestellung gab es viele kleine Geschenke. Ich habe zwei Cremes vom selben Verkäufer bestellt. Ich werde auf jeden Fall wieder bestellen.

Käufer*in

31. August

Die Ware ist in Ordnung angekommen. Sie war nämlich gut verpackt. Die Cremes sind großartig. Sie haben eine leichte Textur. Sie lassen sich leicht auftragen und wirklich eine kleine Menge reicht aus. Sie spenden trockener Haut sehr gut Feuchtigkeit und nähren sie. Zur Sendung von zwei Cremes habe ich viele Geschenke erhalten. Danke. Ich werde sie auf jeden Fall ausprobieren und gegebenenfalls in meine Lieblingsprodukte aufnehmen.

Käufer*in

31. Juli

Die Ware ist in Ordnung angekommen. Entspricht dem Bild. Ich habe die Creme ausprobiert und sie ist großartig. Leichte Textur, zieht leicht ein und hinterlässt keinen fettigen Film. Zu meiner Bestellung gab es viele kleine Geschenke. Ich habe zwei Cremes vom selben Verkäufer bestellt. Ich werde auf jeden Fall wieder bestellen.

Käufer*in

8. November