Welche Zahlungsmethoden gibt es auf Joom?

Joom unterstützt viele lokale und internationale Zahlungsmethoden, darunter Debit- und Kreditkarten (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay und Google Pay sowie länderspezifische Optionen wie Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA und Giropay. Die verfügbaren Optionen werden dir an der Kasse angezeigt und können je nach Land variieren.

Kann ich teurere Käufe später oder in Raten bezahlen?

Ja. Für viele höherwertige Käufe stehen dir Optionen wie Ratenkauf oder Später Bezahlen (z. B. über Klarna oder Scalapay) zur Verfügung – abhängig von deinem Land, dem Bestellwert und den Bedingungen des Anbieters.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja. Du kannst den Lieferstatus jederzeit in der Joom-App oder auf der Website verfolgen. Er wird fortlaufend aktualisiert, sobald sich deine Sendung bewegt.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt?

Jede Bestellung ist durch die Joom-Liefergarantie abgedeckt. Sollte deine Bestellung nicht bis zum in den Bestelldaten angegebenen Garantiedatum eintreffen, wende dich an den Joom-Support – wir erstatten dir den vollen Betrag.

Ist das Bezahlen auf Joom sicher?

Ja. Joom nutzt ein sicheres Zahlungssystem. Der Verkäufer erhält sein Geld erst, wenn du deine Bestellung erhalten hast – das sorgt für zusätzlichen Käuferschutz.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt oder das Produkt nicht wie erwartet ist?

Falls deine Bestellung nicht geliefert wurde, beschädigt ankommt oder nicht der Beschreibung entspricht, wende dich einfach an den Joom-Support. In diesen Fällen erhältst du eine vollständige Rückerstattung.

Wie beantrage ich eine Rückerstattung?

Öffne die entsprechende Bestellseite und kontaktiere das Support-Team in der Joom-App oder auf der Website. Beschreibe das Problem und folge den Anweisungen des Supports.

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Beschreibung

【Size】Size S: Neck circumference: 35-47cm; Chest circumference: 34-59cm. 【Note: It is very important to measure your dog's size before purchasing.】【Fabric】(Surface) Oxford fabric, (Back) Mesh fabric. Comfortable even when worn for long periods of time, and easy to put on and take off! 【Design】The harness is designed to support your dog's back and chest, distributing the weight evenly across their body and minimizing strain. A buckle at the neck ensures safety and prevents the harness from slipping over your dog's head. It also features an anti-pull function to help reduce pulling. The special design prioritizes breathability to protect your dog's skin. This harness pairs perfectly with our leash for a sleek and stylish look. Add it to your cart now! [Prevents pulling] Simply thread the leash through the metal D-ring on the chest, and when your dog pulls, it will turn towards you and change direction, immediately stopping the pulling. This can reduce the habit of pulling. 【Locking Buckle】The neck buckle has a locking function (red part). It won't come off when locked, and can be easily released by "unlocking" it to protect your dog. It's sturdily made to protect your dog!

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