Welche Zahlungsmethoden gibt es auf Joom?

Joom unterstützt viele lokale und internationale Zahlungsmethoden, darunter Debit- und Kreditkarten (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay und Google Pay sowie länderspezifische Optionen wie Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA und Giropay. Die verfügbaren Optionen werden dir an der Kasse angezeigt und variieren je nach Land.

Kann ich einen teureren Einkauf in Raten oder später bezahlen?

Ja. Für höherwertige Einkäufe stehen Dienste wie „Später bezahlen“ (z. B. über Klarna oder Scalapay) zur Verfügung – abhängig von deinem Land, dem Bestellwert und den Bedingungen des jeweiligen Anbieters.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja. Du kannst den Lieferstatus in der Joom-App oder auf der Website verfolgen. Er wird aktualisiert, sobald sich deine Sendung weiterbewegt.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt?

Jede Bestellung ist durch die Joom-Liefergarantie abgedeckt. Wenn deine Bestellung nicht bis zum Garantiedatum in deinen Bestelldetails ankommt, wende dich an den Joom-Support und wir erstatten dir den vollen Betrag zurück.

Ist das Bezahlen auf Joom sicher?

Ja. Joom nutzt ein sicheres Zahlungssystem, und der Verkäufer erhält sein Geld erst, wenn du deine Bestellung erhalten hast. Das bietet dir zusätzlichen Käuferschutz.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt oder das Produkt nicht wie erwartet ist?

Falls deine Bestellung nicht geliefert wurde, beschädigt angekommen ist oder nicht der Beschreibung entspricht, wende dich an den Joom-Support. In diesen Fällen kannst du eine vollständige Rückerstattung erhalten.

Wie beantrage ich eine Rückerstattung?

Eine Rückerstattung zu beantragen geht schnell und einfach. Öffne einfach deine Bestellung in der Joom-App oder auf der Website, starte den Support-Chat und teile uns mit, was passiert ist. Unser Team kümmert sich um den Rest und meldet sich so schnell wie möglich mit einer Lösung bei dir.

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Toys-Glory Fourall

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Bewertungen

Käufer*in

2. November 2022

Fitness Ball:10*10cm

Super! Rassel sehr laut, was dem Baby sehr gefällt. Material ist angenehm und lässt sich sehr gut bewegen und greifen. Hat bereits ein paar Würfe auf den Boden überlebt und wirkt stabil und hochwertig.

Käufer*in

20. Oktober 2022

55*8*6cm

Unser Kind spielt sehr gerne damit

Käufer*in

20. November 2022

Elephant

Die Rassel ist schön, zart, leicht und vor allem sehr faszinierend für ein Baby: Kontrastfarben ziehen die Aufmerksamkeit des Kindes auf sich, die Ohren rascheln bei Berührung, sie hat eine zarte Glocke im Inneren und die Füße sind ein Beißring. Ich empfehle

Käufer*in

5. Februar 2025

105x38cm

Sehr praktisch, genau wie auf dem Foto, der Enkel freut sich riesig

Käufer*in

7. August 2022

55*8*6cm

Entspricht den Beschreibungen