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Fragen zum Produkt
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- Kann ich einen teureren Einkauf in Raten oder später bezahlen?Ja. Für höherwertige Einkäufe stehen Dienste wie „Später bezahlen“ (z. B. über Klarna oder Scalapay) zur Verfügung – abhängig von deinem Land, dem Bestellwert und den Bedingungen des jeweiligen Anbieters.
- Kann ich meine Bestellung verfolgen?Ja. Du kannst den Lieferstatus in der Joom-App oder auf der Website verfolgen. Er wird aktualisiert, sobald sich deine Sendung weiterbewegt.
- Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt?Jede Bestellung ist durch die Joom-Liefergarantie abgedeckt. Wenn deine Bestellung nicht bis zum Garantiedatum in deinen Bestelldetails ankommt, wende dich an den Joom-Support und wir erstatten dir den vollen Betrag zurück.
- Ist das Bezahlen auf Joom sicher?Ja. Joom nutzt ein sicheres Zahlungssystem, und der Verkäufer erhält sein Geld erst, wenn du deine Bestellung erhalten hast. Das bietet dir zusätzlichen Käuferschutz.
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- Wie beantrage ich eine Rückerstattung?Eine Rückerstattung zu beantragen geht schnell und einfach. Öffne einfach deine Bestellung in der Joom-App oder auf der Website, starte den Support-Chat und teile uns mit, was passiert ist. Unser Team kümmert sich um den Rest und meldet sich so schnell wie möglich mit einer Lösung bei dir.
Bewertungen
Es ist sehr schön und ist genau die größe die meine Tochter brauch
Schön, Sohn hat sich sehr gefreut
Mein Kind ist begeistert
Es ist viel dicker als ich erwartet hatte, es ist Fleece, aber es ist synthetisch und nach dem ersten Tragen ist es ausgefranst, aber dem Kleinen gefiel es sehr gut, er wollte es gar nicht mehr ausziehen
Das Größenetikett fehlt, es wurde herausgeschnitten, daher ist die Größe falsch. Wir bitten um Rückerstattung des gesamten Betrags oder einen Umtausch gegen die richtige Größe.
5 Sterne für das Verhalten des Unternehmens. Sie veranlassten eine Rückerstattung und wollten die Ware nicht zurück. Das Produkt war nicht das, was ich wollte.
Ich möchte das Produkt zurückgeben, es entspricht nicht einer Größe 160. Es ist viel zu klein.
Zu schön, mein Neffe wird sehr glücklich sein
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Verfügbare Farben:
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