Welche Zahlungsmethoden gibt es auf Joom?

Joom unterstützt viele lokale und internationale Zahlungsmethoden, darunter Debit- und Kreditkarten (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay und Google Pay sowie länderspezifische Optionen wie Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA und Giropay. Die verfügbaren Optionen werden dir an der Kasse angezeigt und variieren je nach Land.

Kann ich einen teureren Einkauf in Raten oder später bezahlen?

Ja. Für höherwertige Einkäufe stehen Dienste wie „Später bezahlen“ (z. B. über Klarna oder Scalapay) zur Verfügung – abhängig von deinem Land, dem Bestellwert und den Bedingungen des jeweiligen Anbieters.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja. Du kannst den Lieferstatus in der Joom-App oder auf der Website verfolgen. Er wird aktualisiert, sobald sich deine Sendung weiterbewegt.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt?

Jede Bestellung ist durch die Joom-Liefergarantie abgedeckt. Wenn deine Bestellung nicht bis zum Garantiedatum in deinen Bestelldetails ankommt, wende dich an den Joom-Support und wir erstatten dir den vollen Betrag zurück.

Ist das Bezahlen auf Joom sicher?

Ja. Joom nutzt ein sicheres Zahlungssystem, und der Verkäufer erhält sein Geld erst, wenn du deine Bestellung erhalten hast. Das bietet dir zusätzlichen Käuferschutz.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt oder das Produkt nicht wie erwartet ist?

Falls deine Bestellung nicht geliefert wurde, beschädigt angekommen ist oder nicht der Beschreibung entspricht, wende dich an den Joom-Support. In diesen Fällen kannst du eine vollständige Rückerstattung erhalten.

Wie beantrage ich eine Rückerstattung?

Eine Rückerstattung zu beantragen geht schnell und einfach. Öffne einfach deine Bestellung in der Joom-App oder auf der Website, starte den Support-Chat und teile uns mit, was passiert ist. Unser Team kümmert sich um den Rest und meldet sich so schnell wie möglich mit einer Lösung bei dir.

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Esthederm Intensive Pro-Collagen Serum 30ml Promotion (+Gentle Deep Pore 15ml + Pro-Collagen Cream 5ml*2)

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Price: 180.27 EUR
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How to Use: Apply an appropriate amount to your face in the morning and evening serum step, massaging gently. We recommend two months of intensive use with the Intensive Pro-Collagen+ Cream.

Ingredients: [Pro-Collagen Plus Serum] Purified water, butylene glycol, propanediol, glycerin, pentylene glycol, xylose, Irish moss extract, sodium chloride, caprylyl/capryl glucoside, mannitol, xanthan gum, propylene glycol, carbomer, sodium lactate, fragrance, polysorbate 20, lactic acid, carnosine, disodium adenosine triphosphate, horsetail kelp extract, acetyl tetrapeptide-9, palmitoyl tripeptide-1, palmitoyl tetrapeptide-7, hexapeptide-9

[Gentle Deep Pore Cleanser] Purified water, propylene glycol stearate SE, disodium laureth sulfosuccinate, butylene glycol, cetyl alcohol, laureth-2 C12-14 Pareth-3, Sodium Lauroyl Oat Amino Acid, Fragrance, Fructooligosaccharides, Chlorphenesin, Disodium EDTA, Phenoxyethanol, Glyceryl Oleate, Sodium Benzoate, Potassium Sorbate, Propylene Glycol, Glycerin, Laureth-3, Lauryl Glucoside, Boldo Leaf Extract, Pentylene Glycol, Carnosine, 1,2-Hexanediol, Caprylyl Glycol, Algae Extract, Disodium Adenosine Triphosphate, Ethylhexylglycerin, Xanthan Gum, Sodium Hydroxide, Lecithin, Ascorbyl Palmitate, Tocopherol, Hydrogenated Palm Glyceride Citrate

[Pro-Collagen Plus Cream] Purified Water, Diisopropyl Sebacate, Isostearyl Isostearate, Glycerin Propanediol, C10-18 Triglycerides, Octyldodecanol, Beeswax, Dipropylene Glycol, Glyceryl Stearate Citrate, Microcrystalline Cellulose, C12-16 Alcohol, Coconut Palm Oil, Hydroxyhydrocinnamat e,

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