Welche Zahlungsmethoden gibt es auf Joom?

Joom unterstützt viele lokale und internationale Zahlungsmethoden, darunter Debit- und Kreditkarten (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay und Google Pay sowie länderspezifische Optionen wie Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA und Giropay. Die verfügbaren Optionen werden dir an der Kasse angezeigt und variieren je nach Land.

Kann ich einen teureren Einkauf in Raten oder später bezahlen?

Ja. Für höherwertige Einkäufe stehen Dienste wie „Später bezahlen“ (z. B. über Klarna oder Scalapay) zur Verfügung – abhängig von deinem Land, dem Bestellwert und den Bedingungen des jeweiligen Anbieters.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja. Du kannst den Lieferstatus in der Joom-App oder auf der Website verfolgen. Er wird aktualisiert, sobald sich deine Sendung weiterbewegt.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt?

Jede Bestellung ist durch die Joom-Liefergarantie abgedeckt. Wenn deine Bestellung nicht bis zum Garantiedatum in deinen Bestelldetails ankommt, wende dich an den Joom-Support und wir erstatten dir den vollen Betrag zurück.

Ist das Bezahlen auf Joom sicher?

Ja. Joom nutzt ein sicheres Zahlungssystem, und der Verkäufer erhält sein Geld erst, wenn du deine Bestellung erhalten hast. Das bietet dir zusätzlichen Käuferschutz.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt oder das Produkt nicht wie erwartet ist?

Falls deine Bestellung nicht geliefert wurde, beschädigt angekommen ist oder nicht der Beschreibung entspricht, wende dich an den Joom-Support. In diesen Fällen kannst du eine vollständige Rückerstattung erhalten.

Wie beantrage ich eine Rückerstattung?

Eine Rückerstattung zu beantragen geht schnell und einfach. Öffne einfach deine Bestellung in der Joom-App oder auf der Website, starte den Support-Chat und teile uns mit, was passiert ist. Unser Team kümmert sich um den Rest und meldet sich so schnell wie möglich mit einer Lösung bei dir.

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4. November

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Beschreibung

Materialtextur: Polyester Gepäck-Trend: Beuteltasche Art der Außentasche: innere Tasche Härte: mittelweich Material :PU Taschenform: Eimer-Typ Öffnungsmethode: Reißverschluss Innere Struktur der Tasche: Versteckte Tasche mit Reißverschluss, Handytasche, Sandwich-Reißverschlusstasche Beliebtes Element: Autonähen Stil: Urbane Einfachheit Anzahl der Gurte: Single Zwischengeschoss oder nicht: Jawohl Etikette:Jawohl Waschpflege:Verwenden Sie keinen Alkohol zur Reinigung

Für dich: Einheitsgröße Länge:20 cm Breite:13 cm Höhe:21 cm

Hinweis: Manuelle Messung kann 1-3cm Unterschied bestehen. Aufgrund des Unterschieds bei der Licht- und Bildschirmeinstellung kann sich die Farbe des Artikels geringfügig von den Bildern unterscheiden.

Paketspezifikation:Eine Tasche

VIA ROMA

4.7

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Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt oder das Produkt nicht wie erwartet ist?
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Wie beantrage ich eine Rückerstattung?
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Bewertungen 4

3,3

Käufer*in

9. August

Schwarz

Artikel, die ohne meine Erlaubnis gekauft wurden

Käufer*in

3. September 2025

Schwarz

Die Schuhe entsprechen überhaupt nicht: Aussehen., Qualität auch. Die Tasche entspricht überhaupt nicht der Größe auf der Website. Sie ist sehr klein, während auf der Website eine andere Größe angegeben ist..

Käufer*in

11. Dezember 2025

Passt gut

Schwarz

Keine "Bummel" an den Reißverschlüssen. Aber ansonsten ist die Handtasche hübsch.