Welche Zahlungsmethoden gibt es auf Joom?

Joom unterstützt viele lokale und internationale Zahlungsmethoden, darunter Debit- und Kreditkarten (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay und Google Pay sowie länderspezifische Optionen wie Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA und Giropay. Die verfügbaren Optionen werden dir an der Kasse angezeigt und variieren je nach Land.

Kann ich einen teureren Einkauf in Raten oder später bezahlen?

Ja. Für höherwertige Einkäufe stehen Dienste wie „Später bezahlen“ (z. B. über Klarna oder Scalapay) zur Verfügung – abhängig von deinem Land, dem Bestellwert und den Bedingungen des jeweiligen Anbieters.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja. Du kannst den Lieferstatus in der Joom-App oder auf der Website verfolgen. Er wird aktualisiert, sobald sich deine Sendung weiterbewegt.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt?

Jede Bestellung ist durch die Joom-Liefergarantie abgedeckt. Wenn deine Bestellung nicht bis zum Garantiedatum in deinen Bestelldetails ankommt, wende dich an den Joom-Support und wir erstatten dir den vollen Betrag zurück.

Ist das Bezahlen auf Joom sicher?

Ja. Joom nutzt ein sicheres Zahlungssystem, und der Verkäufer erhält sein Geld erst, wenn du deine Bestellung erhalten hast. Das bietet dir zusätzlichen Käuferschutz.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt oder das Produkt nicht wie erwartet ist?

Falls deine Bestellung nicht geliefert wurde, beschädigt angekommen ist oder nicht der Beschreibung entspricht, wende dich an den Joom-Support. In diesen Fällen kannst du eine vollständige Rückerstattung erhalten.

Wie beantrage ich eine Rückerstattung?

Eine Rückerstattung zu beantragen geht schnell und einfach. Öffne einfach deine Bestellung in der Joom-App oder auf der Website, starte den Support-Chat und teile uns mit, was passiert ist. Unser Team kümmert sich um den Rest und meldet sich so schnell wie möglich mit einer Lösung bei dir.

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Gratis-Lieferung in die USA

3. November

Lieferung aus Korea

Sichere Zahlung & Datensicherheit

Geld zurück bei Nichtlieferung

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Beschreibung

🚩 Ihre Bestellung wird aus Korea versendet.📦 🚩 Sequenzielle Auslieferung ab 11. März 2025 ✓ Die Privilegien enden mit Ablauf des Vorbestellungszeitraums. ✓ Der voraussichtliche Liefertermin kann sich je nach Produkt und Logistiksituation verzögern.

🚩 Albumkomposition - Aufkleberblatt: 1 Typ eingefügt - Fotobuch: 1 Typ - CD-R: 1 Typ - Postkarte: 1 zufälliger Typ aus 3 Typen eingefügt - Faltplakat: 1 zufälliger Typ aus 3 Typen eingefügt - Fotokarte: 1 zufälliger Typ aus 3 Typen eingefügt

🚩 K AZT Store besonderes Geschenk ✓ Fotokarte oder Toploader werden allen Käufern geschenkt.

📣 Hinweis ✓ Wird in Richtung Hanteo und Circle Chart gezählt. ✓ Die oben genannten Spezifikationen und das Veröffentlichungsdatum können sich aus produktionstechnischen Gründen ändern. ✓ Die äußere Hülle dient dem Schutz des Inhalts im Inneren. Schäden an der Außenseite der Box sind kein Grund für eine RÜCKGABE oder einen UMTAUSCH.

✓ Um fehlende Produkte zusätzlich zu erhalten, müssen Sie die nachstehende Vorgehensweise befolgen. Bitte haben Sie Verständnis, dass vor der Eröffnung ein Video gedreht werden muss, ohne dieses kann es zu Schwierigkeiten mit der Nachzahlung kommen. 1. Machen Sie vor dem Öffnen des Lieferkartons/Liefervinylbandes bitte ein Foto von der Vorder- und Rückseite sowie den Seiten des Lieferkartons/Liefervinyls. 2. Bitte fotografieren Sie sämtliche Bestandteile Ihres bestellten Produktes, damit anhand des Unboxing-Videos die fehlenden Bestandteile überprüft werden können. **Wenn Anzeichen für ein Zerreißen des Klebebands oder ein Öffnen des Kartons vorliegen, kann es schwierig sein, diesbezüglich weitere Zahlungen zu leisten. ** Bitte beachten Sie die Hinweise zum Auspackvorgang bei der Lieferung.

✓Der Händler garantiert, dass seine Produkte allen geltenden Gesetzen entsprechen und nur angeboten werden, wenn sie den Richtlinien von Joom und den EU-Produktsicherheits- und Compliance-Gesetzen entsprechen.

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