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Joom unterstützt viele lokale und internationale Zahlungsmethoden, darunter Debit- und Kreditkarten (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay und Google Pay sowie länderspezifische Optionen wie Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA und Giropay. Die verfügbaren Optionen werden dir an der Kasse angezeigt und variieren je nach Land.

Kann ich einen teureren Einkauf in Raten oder später bezahlen?

Ja. Für höherwertige Einkäufe stehen Dienste wie „Später bezahlen“ (z. B. über Klarna oder Scalapay) zur Verfügung – abhängig von deinem Land, dem Bestellwert und den Bedingungen des jeweiligen Anbieters.

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Ja. Du kannst den Lieferstatus in der Joom-App oder auf der Website verfolgen. Er wird aktualisiert, sobald sich deine Sendung weiterbewegt.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt?

Jede Bestellung ist durch die Joom-Liefergarantie abgedeckt. Wenn deine Bestellung nicht bis zum Garantiedatum in deinen Bestelldetails ankommt, wende dich an den Joom-Support und wir erstatten dir den vollen Betrag zurück.

Ist das Bezahlen auf Joom sicher?

Ja. Joom nutzt ein sicheres Zahlungssystem, und der Verkäufer erhält sein Geld erst, wenn du deine Bestellung erhalten hast. Das bietet dir zusätzlichen Käuferschutz.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt oder das Produkt nicht wie erwartet ist?

Falls deine Bestellung nicht geliefert wurde, beschädigt angekommen ist oder nicht der Beschreibung entspricht, wende dich an den Joom-Support. In diesen Fällen kannst du eine vollständige Rückerstattung erhalten.

Wie beantrage ich eine Rückerstattung?

Eine Rückerstattung zu beantragen geht schnell und einfach. Öffne einfach deine Bestellung in der Joom-App oder auf der Website, starte den Support-Chat und teile uns mit, was passiert ist. Unser Team kümmert sich um den Rest und meldet sich so schnell wie möglich mit einer Lösung bei dir.

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Muster: Einfarbig Füllkapazität: 260g Materialfunktion: knitterfreies, winddichtes, kältebeständiges und perlmuttfreies Fleece Farbe: 2602 schwarz, 2602 khaki Produktkategorie: Daunenjacke Gehalt an Hauptinhaltsstoffen: 90% Für dich: 170/M empfohlen (90-60 kg), 175/L empfohlen (120-67,5 kg), 180/XL empfohlen (135-75 kg), 185/2XL empfohlen (150-82,5 kg), 190/3XL empfohlen (165-90 kg), 195/4XL empfohlen (180-100 kg) Ausführung: Lose Kategorie Amoy: Geschäftsmann (über 35 Jahre alt) Zusammensetzung der Auskleidung: Polyesterfaser Gehalt an Inhaltsstoffen: 100% Halsbandtyp: Stehkragen Artikelnummer: 2602 Material: Polyester Anwendbares Szenario: Freizeit Fleece-Inhalt: 91 % bis 95 % Knopfleiste: Reißverschluss Kälteschutzstufe: Reguläres Niveau (-20 ℃ ~ -5 ℃) Flaumigkeit: 750 Länge: gewöhnliche (50cm < Länge ≤ 65cm) Funktion: Abnehmbarer Kragen Kapuze oder nicht: Mit Kapuze Füllung: weiße Ente nach unten Stildetails: Tasche-Dekoration Verfahren: nicht bügelnde Behandlung Etikette: Jawohl Für dich: M, Büste: 108 cm, Hüfte: 114cm, Schulter: 46cm, Ärmel: 60cm, Taille: 105–110 cm, Gesamtlänge 70 cm Für dich: L, Büste: 112cm, Hüften: 118 cm, Schulter: 48cm, Ärmel: 61cm, Taille: 110-114cm, Gesamtlänge 72cm Für dich: XL, Büste: 116 cm, Hüfte: 122 cm, Schulter: 50 cm, Ärmel: 62cm, Taille: 115-118cm, Gesamtlänge 74cm Für dich: 2XL, Büste: 120cm, Hüfte: 126cm, Schulter: 52 cm, Ärmel: 63cm, Taille: 119-122cm, Gesamtlänge 76cm Für dich: 3XL, Büste: 124cm, Hüfte: 130 cm, Schulter: 54cm, Ärmel: 64 cm, Taille: 123-126cm, Gesamtlänge 78cm Für dich: 4XL, Büste: 128cm, Hüfte: 134cm, Schulter: 56cm, Ärmel: 65cm, Taille: 127-130cm, Gesamtlänge 79cm Für dich: 5XL, Büste: 132cm, Hüfte: 138cm, Schulter: 58cm, Ärmel: 66cm, Taille: 131-134cm, Gesamtlänge 81cm

Tipps: Bitte stellen Sie sicher, dass Sie sich richtig messen, bevor Sie Ihre Größe auswählen, um Fehler zu vermeiden. Bei allen oben genannten Maßen handelt es sich um tatsächliche Kleidungsstückmaße. Für eine gute Passform addieren Sie bei der Auswahl Ihrer Größe bitte 3 bis 5 cm zu Ihrem Brustumfang. Hinweis: Artikel von Hand gemessen, es könnte 1cm ~ 3cm unterschiedlich sein : Nicht bleichen Etikette: Jawohl Waschen: Nicht bleichen

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